《管理创新》
一、创新的基本概念
1、概念；
2、特征。
二、创新很重要，有效创新更重要
1、创新的常用五种方法；
2、有效创新的五大原则。
三、管理创新的概念和内容
1、管理创新的概念；
2、管理创新的内容；
3、文化创新、管理创新、经营创新、技术创新等之间的关系。
四、管理要创新，规范是基础
1、规范的概念；
2、规范化管理的特性；
3、体现规范化管理的两大指标：制度的有效性和实施率。
五、管理要创新，观念须先行
1、岗位主人翁；
2、岗位将军；
3、企业不可能是职工的家，但职工爱企业，要胜过爱自己的家；
4、管理=管人理事 管事理人 ……
六、管理创新的案例：精细管理工程
1、六精；
2、五细；
3、40多家单位借鉴精细管理工程。
七、管理创新，离不开企业文化建设
1、企业文化的基本概念和作用；
2、建设特色型企业文化的技巧。
八、管理创新的案例。
