主讲：柳瑞军
课时：6课时/1天
适用对象：营销业务经理、销售顾问、一线营销人员等。
授课形式：互动授课、咨询式辅导、教练体验、行动学习工作坊、情景模拟沙盘等。
培训目标：
1. 帮助构建营销人员的突破性思维，帮助营销人员晚上营销思维，提升营销创新能力。
2. 学会市场细分和客户需求分析，帮助一线营销人员提升市场和客户开发创新能力。
3. 帮助营销人员掌握消费者购买决策过程，分析促进客户成交的关键时刻，提升促销创新能力（SP），提升销售成交率。
培训内容
课程大纲：
主题一. 营销创新认知——如何提升营销创新能力？
1. 当前营销现状和问题（不同行业、企业）
2. 营销理念和趋势
→ 整合营销——从4P到4C
→ 全方位营销——营销十型、一张面孔对顾客
→ 服务营销——从卖产品到卖方案
→ 平台与新媒体营销
3. 营销创新的12个领域
4. 如何提升营销工作中的创造力？
─ 创造力素质模型
5. 传统思考方式对营销工作的束缚
6. 营销思维突破
→ 什么是突破性思维？
→ 突破性思维的路径和方法
主题二. 营销人员的创新思维
1. 创新思维在营销工作者的运用
2. 个人思考模式——发散与聚合思维
3. 团队思考模式——如何激发营销团队创新能力？
4. 创造性解决问题的思考模式
─ 营销人员必备的四大系统思维
5. 水平营销思维技巧
6. 逆向营销思维技巧
7. 实务案例、问题分析与思维练习
主题三. 市场与客户开发创新
1. 如何开发潜在市场？
→ 产品定位与市场细分
→ 渠道创新思维技巧
2. 客户关系管理水平测试
3. 营销沟通——如何分析和激发客户需求？
→ 消费者行为整合模型
→ 识别客户核心需求：区别愿望、需要与需求
→ 心理定势与消费者心理——如何积极影响顾客？
4. 客户开发创新技巧
→ 思考工具：《市场与客户开发创新检查清单》
→ 经典案例
→ 实务练习
5. 客户体验设计创新
主题四. 促销创新——如何促进客户成交？
1. 消费者购买决策过程——五阶段模型
2. 促进客户成交的关键时刻
3. 顾客价值沟通——构思客户解决方案
4. 让销售打动人心——左右脑表达技巧
5. 新媒体营销
→ 情景模拟：微信推广策划方案
6. 实现持续销售的6个技巧
