销售人员、服务人员、中层主管
销售团队是公司的收入来源部门,本课程实践、实用、实效。帮助企业提升业绩,提升竞争能力.
一、魅力沟通
1. 沟通的重要性
2. 沟通的定义
3. 沟通的种类
4. 沟通的三要素
5. 案例演练
上午中场休息
二、销售原理
1.销什么
2.售什么
3.买什么
4.卖什么
5.案例演练
三、需求探询
1.与顾客建立好感的系列方法
2.了解需求关键在问对问题
3.产品的价值塑造
4.案例演练
四、排除抗拒与成交的技巧
1.解除抗拒的套路
2.处理价格抗拒的11种方法
3.八种经典成交方法
4.案例演练
下午中场休息
五、服务赚钱
1.如何培养服务意识
2.服务留住顾客
3.让顾客感动的三种服务
4.客户的生命周期
5.案例演练