一、了解培训体系的构成 1. 企业培训遇到的难题和挑战 2 来自于内部的培训9个难题及应对方法 2 公司外部的2个挑战及应对方法 2. 企业培训的3个价值 3. 培训体系建设的7个关键点 4. 培训专员的职责与任职要求 二、根据能力分析进行有效的培训规划 1. 培训规划的3个要点 2. 根据职务体系规划培训课程 实战培训：制订培训课程科目规划，编制《培训课程规划》 三、需求分析与制订培训计划 1. 实用需求分析的3种方法 2. 5步骤实施需求分析 3. 设计培训计划（年度和针对单个项目） 2 3个年度培训计划的误区 2 制定培训计划的4个步骤 2 提高年度培训计划执行效果的3个方法 2 编制有效率的培训预算 实战培训—根据事先规划的课程科目，选择一主题，进行需求分析 四、如何进行快速有效的课程开发 1. 课程开发的4个阶段 2. 快速课程开发的常用工具 需求分析工具；大纲开发工具；课件开发工具；教学脚本开发工具；视频开发工具 3. 7步快速开发标准教案 | 实例：某公司2010年《培训工具箱》开发过程及成果 五、管理内部讲师队伍 1. 选拔内部讲师 2 内部讲师的9项胜任素质要求 2. 培养内部讲师 2 内部讲师的三个级别及其标准 2 内部讲师培养机制建设（养成培训和督课机制） 3. 有效激励和管理内部讲师 4. 课程开发与培训师养成培训 实例：某公司2010年全国内部讲师选拔及课程养成培训 六、策划、实施培训班 1. 与业务部门一同策划培训班/项目 2. 培训班实施前5项核心工作 3. 组织实施培训班的4个步骤 七、培训效果评估和成果转化 1. 培训评估的4个关键问题 2. 衡量培训效果的4个层次 3. 如何设计有效的培训评估方案 2 设计针对课程反馈的《效果调查表》 2 设计针对学员学习效果的考试试题 2 设计针对行为改变的“协同拜访”和“回访业务主管”方案 2 设计针对培训投入产出比的评估方案 4. 解读培训评估结果与持续改进 5. 培训成果转化 |
