本课程以帮助管理人员进行角色转换为前提，从管理人员的核心角色与目标定位出发，紧密围绕管理职能，遵循管理的科学和规律，针对工作实际与岗位要求，运用科学有效的教学模式、丰富多样的培训方法、活泼轻松的授课风格，促使学员尽快成为符合企业发展需求的素质高、能力强的优秀的管理人员。
**讲 管理的基础知识
l 管理的发展
l 管理的概念
l 管理的职能
l 管理的层次
l 管理的循环
第二讲 岗位能手与管理人员
l 岗位能手与管理人员的特质区别
l 岗位能手向管理人员转型的障碍
第三讲 管理角色认知
l 团队领袖
l 非亲家长
l **教练
l 精神导师
l 制度模范
第四讲 管理人员的胜任力模型
l 必备的知识
l 必备的技能
l 必备的修炼
l 必备的思维
l 必备的品格
l 必备的价值观
第五讲 管理人员的基本功
l 计划与决策
l 组织与分配
l 领导与激励
l 控制与改正
第六讲 自我管理
l 心智管理
l 时间管理
l 目标管理
l 计划管理
l 学习管理
l 情绪管理
l 激励管理
l 习惯管理
第七讲 新晋管理人员常犯的错误
l 只顾自己努力做事
l 过于相信下属
l 批评和表扬不到位
l 工作当中有失偏颇
l 过于苛求完美
l 不会做决定
l 把握不好管理的尺度
l 忘了自己是管理者
l 忽视团队合作
l 忘了虚心学习
第八讲 人员管理——管理人员的左手
l 团队管理
l 有效沟通
l 员工激励
l 培训下属
第九讲 事务处理——管理人员的右手
l 高效会议
l 有效授权
l 狠抓执行
绩效评估
