课程收益:
1、 学习跨部门团队的概念和目的
2、 学习公司跨部门团队如何设计(以研发和销售交付团队为例)
3、 理解跨部门团队的职责以及与功能部门团队的关系
4、 掌握跨部门团队的运作机制
5、 学习跨部门团队的考核与激励
6、 了解跨部门团队成员的能力要求
课程特点:
系统化理论指导――课程内容采用国际上先进的跨部门团队方法论,结合中国企业自主创新的最佳实践,总结提炼出适合中国本土企业的跨部门团队设计与运作机制。
丰富案例分析互动――通过对案例分析方式加深学员理解,以锐捷、华为等公司的跨部门团队运作案例进行授课。
结合实际演练――通过对实际公司进行角色演练、研讨等方式提高转化能力。
讲师的专业性――IPD变革管理方面的专家,有丰富的跨部门团队设计与运作、产品开发、研发业务管理、市场管理及企业管理咨询经验。
课程对象:
企业CEO/总经理、市场副总、市场总监、产品总监、产品经理、研发总监、研发经理等各公司高层管理者。
课程时长: 12课时 2天
课程大纲:
一、 跨部门团队的概念
l 团队的类型和跨部门重量级团队的概念
l 为什么要采用重量级团队?
l 研讨:公司现有哪些跨部门团队?这些团队属于什么类型
二、 跨部门团队的组成
l 从公司高层开始,业务决策全面采用跨部门重量级团队方式来运作
l 跨部门团队运作的关键--理顺跨部门团队与职能部门团队之间的关系,建立跨部门团队、委员会和办公会议
l 三类团队成员组成和职责
l 讨论:下列事项应该是哪一类团队职责?
l IPD跨部门重量级团队架构概要
l IRB团队与IPMT团队设置的原则
l IRB团队成员来源与构成:一般由各功能领域的一级部门主管构成
l 产品线团队设置分三类场景
l IPMT成员构成
l 产品开发团队结构——PDT核心组成员
l PDT团队核心组成员来源:通常来源于各功能部门业务骨干或部分基层管理者
l 产品开发团队结构——PDT扩展组成员
l PDT团队扩展组成员来源
l 技术服务部组织结构-地区部
l LTC业务流程、管理体系及组织视图概览
l 以客户为中心,负有端到端职责、基于项目的跨功能部门团队:市场铁三角
l 市场铁三角的运作
l 一线作战部队的组织架构
l 各层销售组织的定位
l 交付项目人力资源调度
l 合同决策团队&交付管理团队
l 研讨主题:
n 业务体系的跨部门团队和组织设计方面的差距分析,如何调整?
三、 跨部门团队的职责
l 公司经营团队EMT的职责
l 战略与markting办公会议的职责
l 销服办公会议的职责
l 产品与解决方案办公会议的职责
l 运作与交付办公会议的职责
l IPD重量级团队概要职责—投资评审委员会
l IPD重量级团队概要职责—公司级战略规划团队与需求管理团队
l IPD重量级团队概要职责和组成— 技术管理团队
l IPD重量级团队概要职责和组成— 公司技术管理团队
l IPD重量级团队概要职责和组成— 公司技术规划团队
l IPD重量级团队概要职责和组成— 集成组合管理团队
l IPD重量级团队概要职责和组成— 产品线规划团队
l IPD重量级团队概要职责— 产品线需求管理和需求分析团队
l IPD重量级团队概要职责和组成— 产品线技术管理团队
l IPD重量级团队概要职责和组成— 生命周期管理团队
l IPD重量级团队概要职责和组成— 产品开发团队和技术开发团队
l IPD重量级团队概要职责和组成— 解决方案开发团队
l BMT、SPDT、PDT、LMT的关系
l IRB、IPMT、PMT、PDT各自决策范围
l 各团队对IPD相关的关键业务决策的支持
l 研讨主题:
n 跨部门团队的分层决策机制和职责定义
四、 跨部门团队的运作机制
l 会议是跨部门管理团队的主要运作方式
l 跨部门团队会议频度,保证业务的有序开展
l 跨部门团队建立规范的会议日历,提高运作效率
l 跨部门团队的行为准则
l IRB与IPMT、功能部门之间的互动关系:投资关系/合同关系
l 决策评审的意义和指导思想
l 如何开好决策会议?会议程序的规范化运作是关键
l 决策会议运作机制—会前
l 决策会议运作机制—会中,包括表决方式
l 决策会议运作机制—会后
l 问题受理和升级机制
l 问题与风险管理的方法
l 项目团队重要汇报内容和汇报对象
l DCP决策评审àIPMT(IPMT会议)
l PCR决策评审àIPMT(IPMT会议)
l 重大需求变更
l 产品开发团队日常沟通机制
l 产品的客户需求如何管理?哪些部门负责?怎样求助?
l 基于项目的利润是如何计算出来的?责任部门是谁?跟哪个角色接口?
l 概念决策评审(CDCP)
l 计划决策评审(PDCP)
l 可获得性决策评审(ADCP)
l 生命周期终止决策评审(EOXDCP)
l 交付流程主要决策点
l 健康团队的标准
l 研讨主题:
n 拟制贵公司的跨部门团队运作机制
五、 跨部门团队的考核与激励
l 以平衡记分卡为核心的绩效管理体系不但能够衡量企业财务表现,
l 还能评估实现这些财务目标时所需的客户、内部营运和学习的能力
l 公司战略解码和KPI分解方法
l 确定跨部门团队指标--IPMT团队KPI指标
l 项目团队的考核模式
l 项目各成员的项目考核关系
l 跨部门团队PBC考核机制指导原则
l 跨部门团队PBC考核具体要求
l 跨部门委员会主任对委员会成员的行权机制
l 跨部门委员会对委员会成员角色之外的其他关键职位的行权机制
l 绩效应用的激励作用
l 企业激励表现形式
l 其他激励员工的方式
l 研讨主题:
n 贵公司跨部门团队考核与激励机制如何制定?
六、 跨部门团队的任命流程与资源池建设
l 明确跨部门成员的构成原则
l 制定跨部门团队核心组成员任职要求—任职资格体系
l 制定跨部门团队成员产生办法
l 为培养合格的跨部门团队成员,建立资源池运作机制
l 确定资源池运作原则
l 重量级团队成员上岗要求和选拔标准
l 研讨主题:
n 贵公司优先建立哪些资源池?谁来负责?
n 贵公司跨部门团队的任命流程,任职要求