教育部核心能力认证中心认证高级礼仪培训师             

中国沙盘模拟课程设计研究院认证讲师

教育部核心能力认证中心礼仪师资认证班教学导师         

红色情境模拟沙盘认证高级讲师

教育部核心能力认证中心专家组成员                     

重庆建筑科技职业学院客座教授

全国专业人才库礼仪专家委员会委员                     

重庆铁路运输技师学院客座教授

人社部认证茶艺师二级技师、考评员                     

重庆中华传统文化研究会理事

刘德琍老师具有15年企业管理工作经验；10年管理培训咨询经验。

曾任职华润雪花啤酒、市级职业技能培训学校、企业大学，从事管理、培训工作。

主讲课程：

《高效会议管理-如何参与及组织会议》

《说服力-策略性思考与结构化表达》

《职业化素养与礼仪应用》

《客户思维学高端商务礼仪》

《客户服务管理与投诉处理》

《行政商务接待之茶叙》

《党史足迹》-四史教育

《积极领导力》