内训师、培训管理人员
培训从业人员学习TBF课程的典型收获
1.提升交付质量:发挥引导工具结构化的力量,将引导与培训有机结合,提升现场互动和参与的质量,并实现课程模块交付标准化。
2.实现现场产出:设计引导流程,直接产出成果,使培训师能够承接有成果交付任务的培训项目,并逐步成长为能单独做引导的培训者。
3.拓展交付课程:提升培训对象的过程引导技能,培训师不再花费大量时间在课程内容积累和沉淀上,使得个人的交付课程范围大大拓宽。
4.有效支持业务:由于引导技术更注重过程推进而非内容传递,培训从业人员从此可以“轻松”支持业务部门研讨,研讨得以如虎添翼。
第一天上午 学习引导者基础技能,练习激发参与的技能
1.开场与导入
入场调查
建立连接:相见欢
激发学员学习兴趣
介绍课程安排等
课堂参与规则设计
2.引导者的角色与使命
3.引导者的三项基本技能
保持中立
倾听需要
六类提问
4.激发参与的三种头脑风暴法
奥斯本头脑风暴
卡片式头脑风暴
默写式头脑风暴
第一天下午/晚上 学习焦点讨论法,练习连接智慧的技能
5.学习焦点讨论法
6.练习焦点讨论法(个人书写练习与个人提问练习)
7.练习焦点讨论法(小组书写练习与小组引导练习)
8.示范世界咖啡
9.学习世界咖啡
10.走动的涟漪-连接智慧的秘笈
第二天上午 体验引导共识的过程
11.探讨共识的内涵、重要性和特征
12.示范团队共创过程
13.小组回顾团队共创
第二天下午/晚上 练习促成共识的工具
14.学习团队共创(含团队共创精进及结果应用)
15.演练团队共创(分解式练习)
16. 演练团队共创(应用性练习)
第三天上午 设计引导式研讨会
17.学习研讨会设计-问题解决工具
学习研讨会基础常识
讲解常用六类研讨会流程设计
18.实战练习研讨会设计
第三天下午 精进引导素能
19.研讨会设计成果呈现、反馈及点评
20.探讨如何由培训师成长为引导者