对象
各级管理人员
目的
掌握性格原理，提升影响力和激励能力
内容
课程名称：《性格决定领导力》
----认识自我，知人善用，众志成城
一、课程背景
作为管理者，我们每天面临绩效目标的压力，我们是既要自己承担，更要调动和激发团队的力量，才能更好的实现和超越绩效目标。
领导是领导者、下属和绩效任务三者之间形成的关系，领导力就是带领团队成为，培养和激发团队潜能，获得卓越成果的过程。在领导过程中，就需要认真客观的认识自我(优势、不足和角色认知)，就需要分析判断下属的个性，能力和意愿，并把他们用到合适的岗位和任务上，发挥每个人作用，让每个团队成员都发挥最大潜力和作用，才能实现团队绩效的整体最优。
本课程重点研讨的是领导者本人的自我认知，有效选人，识人，用人，激励人，通过有效带领团队实现绩效提升。
本课程基于国际上盛行九十年的DISC行为风格理论，DISC这个理论是一种"人类行为语言"，其基础为美国心理学家威廉·莫尔顿·马斯顿博士(Dr.
William Moulton Marston)在1928年出版的著作《Emotions of Normal People》(常人的情绪)。全球测试人数达到几千万，成为管理者最有价值的测试工具之一。本测试有效性高，容易掌握，方便应用。是国际公认的有效的自我认知和了解他人的工具之一。
二、学习目标：
通过学习本课程学员可以获益：
一份DISC性格测评报告，了解自己的领导风格（优势及不足）
领导者角色认知
识别与判断典型四种性格基础知识和方法
有效领导与四种性格员工策略和方法
激励团队，让下属更出色完成绩效
三、培训时间：2天，12小时
四、学员对象：各级销售管理者
五、主要内容及纲要
模块1：启动
1.课程说明，培训规则
2.DISC现场测评
模块2：领导者角色认知
1.领导与管理的区别
2.领导和领导力定义？
3.为什么要提升领导力？
4.领导者的主要职责
5.领导者主要角色
6.领导品质
7.领导者必备的能力（选人、用人、激发人）
模块3：如何有效判断四种类型的员工？
1.员工性格与影响绩效关系
2.性格理论的基础
3.知人善任---判断分析员工性格的价值
4.有效判断四种员工性格特点（优势和不足）
a)老虎型员工的特点及分析
b) 孔雀型员工的特点及分析
c)考拉型员工的格特点及分析
d) 猫头鹰型员工的特点及分析
5.西游记是最佳绩效团队吗？
6.如何运用性格判断矩阵识别员工性格？
7.测评报告解读
三张测评图解读：理想中的我、工作中的我和压力下我
部分学员测评报告解读和点评（DISC报告解读）
如何看测评图，认识自己的行为风格
学员测评结果分析及发展建议
模块4：如何与四种类型领导有效沟通
对上沟通是非常重要的，上级是自己最大资源和支持，准确理解上级的需求和要求，了解上级的行为风格，更好与上级配合是执行力的基础。
1.如何了解老虎型上级的关注点，让目标高效执行
2.如何理解孔雀型上级的关注点，让士气更高涨
3.如何理解考拉型上级的关注点，让成员更和谐
4.如何理解猫头鹰上级的关注点，让工作更有序
模块5：如何领导四种个性极强的员工
面对个性较强的员工，我们如何化解对方的情绪，回到理性的沟通风格，以能够进行建设性反馈，实现良性互动。
1.相斥性格员工团队合作的五个层次：从憎恶到庆祝
2.与不同性格的人合作原则
3.性格三种状态：不足、恰当与过当
4.如何领导四种典型性格的员工
如何领导能力强脾气大的员工？
如何领导人缘好而夸夸其谈的员工？
如何领导友善而磨磨唧唧的员工？
如何领导专业而冷漠的员工
模块6：如何与四种类型员工沟通合作策略
每个人都有自己独特的沟通风格，通过掌握四种典型沟通风格，使你及时准确了解他人的沟通风格，从而按照他人的需求，建立长期信任的合作关系。
1.领导和用好老虎型员工的策略和方法
2.领导和用好孔雀型型员工的策略和方法
3.领导和用好考拉型员工的策略和方法
4.领导和用好猫头鹰型员工的策略和方法
模块7：激励团队，挑战高绩效
1.哪些因素影响员工的动力?
2.激励理论
a)马斯洛需求理论
b) 双因素理论
c)目标、愿景的激励作用
d) 整合式激励：案例分享
3.激励锦囊：方法与工具
a)物质的和非物质的
b) 个人的和团队激励方法
4.如何设计部门激励方案，实现团队士气提升
模块7：行动计划
1.小组分享学习收获
2.拟定个人《30天训后学习应用计划》
