随着电销行业竞争加剧，整个行业的流失率逐年攀升，人员流失已经成为限制电销中心发展的关键因素，我们不得不吹响“Hold住流失率”的号角！ 林菲老师汇聚近10年培训咨询经验，选取控制流失率关键因素，从“选、训、用、留、发”5大角度全面无死角为电销中心Hold住流失率，做到“流动不流失”！
单元名称 | 时数 | 大纲 | 教学方式 |
【**部】 真诚的“选”： 找到Mr.Right | 3 小时 | l 团队建立心思维：团队建立依赖什么？ l 制度引导行为：从制度修正选才办法 l 目标选才技巧：用技巧优化选才质量 | )讲师讲授 )双向沟通 )分组讨论 |
【第二部】 系统的“训”： 给Ta “生存” 的能力 | 3 小时 | l 你不能不知道的动能方程式 l 系统化培训的五大环节精华版 l 新人培训关键二十天 l 电话销售的关键话术 | )讲师讲授 )双向沟通 )个案研究 )分组讨论 |
【第三部】 有效的“用”： 我“用”真心换Ta心 | 3 小时 | l 电销管理成功六法则与失败六误区 l 救不如防：电销KPI预测模型 u 侦错模型 u 预测模型 u 辅导模型 | )讲师讲授 )个案研究 )分组讨论 |
【第四部】 用心的“留”： 让Ta不想走 | 2 小时 | l 你家有哪些成员？ l 你家文化是什么？ l 你家环境怎么样？ | )讲师讲授 )双向沟通 )分组讨论 |
【第五部】 有序的“发”： 美好未来为Ta造 | 1 小时 | l 我们的伙伴有什么？ l 我们的伙伴要什么？ l 我们伙伴的未来！ | )讲师讲授 )个案研究)分组讨论 |
