《5G时代营业厅场景化体验及营销管理》
授课讲师：培训师林瑜
课程背景：
5G时代下客户的购买行为呈现了不同以往的特征：比如除关注智能硬件本身以外，还关注在硬件载体下的数字化应用，并且这些应用并非客户“刚需“，无法用传统的”您需不需要？“式的营销话术引导消费。比如客户客户体验要求非常高，不仅要求”真机、真体验“，更要有场景化的引导……
营业厅在此背景下如何实现销售模式转型，如何开展5G终端与业务的全面搭载销售，如何让更多的人关注、体验和使用5G服务，挖掘新客户，提升老客户价值。本课程将从5G发展现状及未来趋势、营业厅5G展陈及动线规划、5G场景化体验及营销话术、5G智能终端业务搭载的销售模式、线上线下联动引流与销售转化等五大模块展开对5G时代营业厅场景化体验及营销管理的讲授、技巧练习与情景演练。
课程大纲：
模块一、5G发展现状及未来趋势
模块二、营业厅5G展陈及动线规划
模块三、5G场景化体验及营销话术
模块四、5G智能终端业务搭载的销售模式
模块五、线上线下联动引流与销售转化
