注册高级旗袍仪态培训师
中商联高级礼仪培训师
华夏文化促进会 高级银行服务礼仪督导师
英国伦敦城市行业协会 注册国际高级礼仪培训师
国际注册培训师
中国人才测评网 高级心理咨询师
荣获2022年“千聊杯”全国讲师大赛《最佳课堂演绎呈现奖》、
《最受欢迎讲师奖》
荣获2021年度上海长宁区“优秀青年”
环球礼仪企业特聘礼仪研究员
上海夏礼文化特聘高级礼仪培训师
东上海之声《三听可乐》分享嘉宾
《礼赢职场》版权畅销书副主编
《礼赢职场》版权课程授权导师
《银行服务礼仪规范督导师》版权课 授权导师
【职业经历】
10年教育培训工作经历。曾任企业内训师，从培训主管一路晋升为总助兼公共事务经理，作为优秀青年干部赴上海市长宁团区委挂职锻炼，主讲礼仪和职场沟通表达等通用类课程。
【授课风格】
1. 教学严谨：以学员为中心，注重培训内容与学员工作场景的融合，力求每一个知识点，学员都有可以应用的场景，每一个知识点都有可以追溯的理论依据；
2. 亲和风趣：让学员感觉亲切放松，快速降低距离感，让学员在扎实掌握学习内容的同时，能在课堂上体验授课过程的峰值感受，号召学员把自己的美好体验带给客户；
3. 条理清晰：教学活动清晰明了，语言生动，表达流畅，逻辑清晰，每个章节小结以及课程 总结，强化学员对知识点的掌握。
【主讲系列课程】
商务礼仪系列
01《礼赢职场——商务精英职业化 6 项修炼》 (版权课程)
02《从校园到职场——职场新人必备商务礼仪技能》
03《商务礼仪——成就大事的小事》
04《商务精英之职业形象塑造》
05《魅力女性——优雅气质形象仪态提升修炼课》
服务礼仪系列
01《银行服务礼仪督导》 (版权课程)
02《点“靓”职场人生——新进员工服务礼仪》
03《职业形象与优质服务礼仪》
04《企业形象进阶——打造专属企业服务流程》
05《服务接待礼仪》
06《会务服务礼仪》
政务礼仪系列
01《政务会面礼仪》
02《政务着装礼仪》
03《政务位次礼仪》
04《政务宴请礼仪》
通识系列
01《做好职场中的压力管理》
02《塑造阳光心态，成就美好未来》
03《从 0-1，提升演说表达力》
04《结构性思维的运用》
【优质服务项目案例】
2017/11 公司十周年庆典及大客户客户答谢会
作为项目负责人，为项目所有工作负责，如对参会服务人员进行会务礼仪培训，为员工分配工作，与酒店、广告公司等沟通协调，以确保答谢会圆满顺利办成。
2018/05 上海银行人脸识别项目培训
带上海银行某分行人脸识别项目，所带团队斩获全国上海银行人脸识别竞赛第一名和第三名的成绩。
2018/06 上海农商行新员工培训项目
带上海农商行新员工培训项目，所有技能类培训，新员工考核通过率 100%。
2018/07 南京建设银行新员工培训项目
带江苏南京建设银行某分行三百人新员工项目，所有技能类项目，新员工考核通过率95%。
2021/09 中秋客户答谢会
主导活动的策划及执行，会前为全员进行会务服务礼仪培训，活动只能够负责流程的调整及活动主持，与团队成员一起保证活动顺利完成。
2022/06 七绿洲瑜伽机构服务接待礼仪专项培训
前期调研机构服务客户现状，针对调研结果制定专项培训计划，根据培训计划开展专项培训，如形象礼仪、行为礼仪、接待礼仪、指引礼仪、电话礼仪、沟通礼仪、新媒体通讯工具使用礼仪等。
2022/09 中国通信公司新员工商务礼仪专项培训
针对从校园刚毕业应聘到中国通信公司的近百位应届生，就认知管理、形象管理、行为管理和礼仪在各工作场景中的运用这4个板块，对学员们进行培训，重点提升学员们的礼仪意识和在职场中的运用。
【部分服务客户】（排名不分先后）
金融行业客户
中国农业银行、中国建设银行、中国工商银行、交通银行、苏州银行、招商银行、广东发展银行、浦东发展银行、上海农商行、上海银行、中信银行、兴业银行、民生银行、华夏银行、紫金农商行、平安银行、北京银行、厦门国际银行、光大银行、宁波银行、宁波通商银行、浙商银行、南京银行等
其他行业客户
东上海之声、中国通信公司、上海渊基建筑公司、毕业申、雅博股份、胡贝儿形体礼仪、七绿洲瑜伽机构、上海博蒂文化交流有限公司、上海校英文化交流有限公司、 上海沪岭咨询有限公司、香港麗人集团电子生物有限公司、上海丽人电子商务有限公司、天鹅堡国际舞蹈艺术中心、宁波太常生物有限公司、青岛曜星电子商务有限公司等
【学员评价】
感受到礼老师的专业和课程的重要性，授课内容落地，实用，非常接地气的一堂课！---- 光大杨同学
礼老师授课准备充分，认真负责，课堂讲授生动活泼，让我们了解了很多平时容易忽略的 细节内容。----上海银行周同学
礼老师的培训非常精彩，效果显著，非常贴近日常工作所需，课堂互动氛围浓厚。----上海渊基建筑刘同学
礼老师细致耐心，授课的方式非常适合我们，重点突出，层次分明，印象深刻。----精英博蒂集团陈同学
礼老师口齿清晰，声音悦耳，讲解到位，让人感觉轻松愉悦、希望下堂课继续由礼老师授课。----上海校英张同学
