企业主管，团队主管
全面针对中国企业普遍存在的员工职业化程度低，工作方式不规范，工作随意性大的典型特点，对企业员工在具体工作中涉及到的最常用、最重要的行为进行职业化规范。
本课程重在强化学员在工作过程中的“规范化”，完全以管理实践操作为着眼点，确保学员懂得工作的规范性决定着职业化的水平，其所学均能直接用于现实的工作操作。
一、什么是团队?
1．一个真正的团队应该有一个共同的目标，其成员行为之间相互依存相互影响，并且能很好地合作，以追求集体的成功。
2．团队与团伙的区别：
团队为一个价值目标而战，团伙为一个利益目标而争
团队在一个信仰中共存， 团伙在许多得失中较劲
团队步调一致，团伙各怀鬼胎
团队相互补充，团伙相互拆台
团队在困难里找机会，团伙在机会里找困难
只要价值在，团队人散心不散，只要利益亡，团伙人在心已散
3．团队打造四戒：
一戒：“团队利益高于一切”
二戒：“团队内部不要‘内斗”
三戒：“团队内部皆兄弟”
四戒：“牺牲‘小我’，才能换取‘大我’”
二、什么是职业化
职业化的技能――掌握专业能力
职业化的形象――看起来就像成功人士
职业化的态度――用心对待客户，用心销售
职业化的道德――坚持公司品牌信誉，对客户负责
三．建立职业化团队的六大法则
1．杰出的学习教练
2．追求卓越的工作心态
3．营造愉快的工作环境
4．关心个人的发展
5．适才适用
6．策略规划分析
四、职业化团队中管理者的角色与职责
1、小成功靠自己，大成功靠团队
2、管理者的角色和职责
3、管理者面对的压力
五、职业化团队的组织设计和培训
1、团队的定岗、定编、定员
2、职业化人员应具备哪些方面的素质
3、如何让新手快速产生业绩
4、扩大成效的基本培训技巧
5、如何降低招聘人员带来的危机
六、职业化团队的规划与管理
1、如何把人员放在合适的位置
2、如何准备及召开会议
3、职业化人员心态管理
4、团队沟通的六个关键步骤
七、职业化团队的目标管理
1、预测
2、评估
3、工作量化分析
八、职业化团队的检查机制
1、如何设定目标
2、绩效评估体系
3、薪酬评定
