第一单元 招聘面试技术导论
游戏——送给学员的锦嚢:专家的建议
1、招聘面试前的准备工作
2、语言信息与非语言信息
3、高效面试的四个保障
第二单元 设计合理流程
案例分享:某公司招聘面试流程
1、确定招聘需求;需求分析与标准确定
2、渠道选择与信息发布
3、人才初选与测评;评估与录用决策
4、融入新任者
第三单元 掌握面试技术
1、结构化面试
2、面试访谈技术
第四单元 设计有效题目
1、无效提问的笨问题;如何提问才有效?
2、有效的问提提问技巧
3、行为事件访谈法的提问技巧
4、提问时应该问哪些问题,不该问哪些题
5、应聘者不提供完整的行为事例跟进问题技巧
6、行为面试中的两大忌
第五单元 控制面试过程
1、应聘层面与面试时间的界定
2、面试过程不同阶段的控制重点
3、面试过程中掌握主动的技巧
4、面试人有效倾听的技巧
5、如何让应聘者多说;如何识破应聘者的谎言
6、维护侯选人的自尊