媒介公关培训
培训大纲：
**讲
2 危机管理体系
3 媒介公关：突破“十面埋伏”攻略
分析：媒介公关培训案例！
解析：媒介公关内训案例!
案例：媒介公关课程案例分析！
第二讲
1 正确认识危机的特点
2 认识媒体的双面性
3 领导人具备敏感的危机意识
讨论：媒介公关经典案例讨论!
分组：媒介公关培训案例学习指南
分析：媒介公关学习中的八大陷阱！
第三讲
1 在**时间研究应对措施
2 明确危机处理的原则
3 对前景充满信心
互动：媒介公关培训案例评估
分享：某集团媒介公关培训案例
分享：哈佛经典媒介公关案例分析示范
第四讲
1 同仇敌忾 一致对外
2 以快速度化解危机
3 建立畅通的信息渠道
4 一分钱做事 一毛钱做秀
分享：企业媒介公关培训三步走！
案例：联想(中国)公司的媒介公关培训案例
讨论：明天的道路——企业如何做好媒介公关？
第五讲
1 要有令行禁止的团队
2 内部公关是外部公关的前提
3 确保首席危机官的知名
分享：媒介公关培训四部曲！
分享：媒介公关内训五步骤！
分享：企业媒介公关六技巧！
分析：某药业集团所面临的媒介公关难题！
第六讲
1 每个人都在媒体的注视中
2 充分调动资源
3 要有系统安排
4 知名媒体的支持
分析：领导者媒介公关做什么？
分析：媒介公关内训哪些步骤很重要？
分析：媒介公关培训哪个环节很重要？
第七讲
1 建立良好媒体关系的四大关键
2 明白媒体也是生产力
3 熟悉媒体内部运营规律和潜规则
4 掌握媒体报道的新闻规律
5 媒体关注的企业危机类型及议题
6 判断有效沟通的标准
分析：企业如何贯彻媒介公关全过程？
分析：媒介公关培训，我们做对过什么？
案例：海尔集团媒介公关咨询方案案例研究
第八讲
1 优秀新闻发言人必须掌握的八大原则
2 宁可说不知道，也不可撒谎
3 谨慎对待媒体的错误报道
4 不可轻视小报记者
5 准备原则：面对采访更加游刃有余
讨论：企业媒介公关的八面金刚
案例：一次失败的媒介公关培训案例
分组：如何打通企业媒介公关的任督二脉？
第九讲
1 如何应对对手攻击的竞争危机
2 注重竞争情报
3 收集竞争情报
4 强化情报分析提升企业危机防范能力
案例：麦当劳的媒介公关UP计划
分享：媒介公关培训师一句话说清楚媒介公关
媒介公关七宗“”：从失败中寻找经营秘诀，从检讨中探索成功之道。
第十讲
1 **步：危机判断
2 第二步：危机控制
3 第三步：危机处理
4 第四步：善后恢复
5 完善的危机管理体系
分享：媒介公关培训的新金科玉律！
媒介公关深度剖析:疑难问题与解决对策
媒介公关内训解决之道:案例延伸与对策分析
