课程大纲 | 你的收获与成果 | |
1 | 建立良好心态: ◆认识自我 ◆了解恐惧的来源 ◆掌握自我思想的方法 ◆用注意力增强自信的方法 ◆克服失败及被拒绝恐惧症 ◆爱上销售 ◆心态调整四大工具 | ◆ 快速提升自信心 ◆ 突破潜意识限制性信念 ◆ 解除对于被拒绝的恐惧 ◆ 解除自己成功的绊脚石 ◆ 让自己具备成功销售员的心态及特质 |
2 | 潜在客户开发 ◆客户性格类型分析 ◆发现谁是我们要找的人 ◆约见顾客的技巧 ◆如何引发客户的好奇心 ◆快速确认客户身份类型 ◆渠道客户的类型 ◆客户开发的管理工具 ◆渠道销售的技巧 | ◆ 倍增约见客户成功率 ◆ 设计有效的销售开场白 ◆ 30秒吸引顾客大兴趣 ◆ 渠道销售的技巧 ◆ 整合优势 |
3 | 亲和力建立 ◆礼仪注意事项 ◆形象注意事项 ◆快速找到共同点 ◆同共话题的切入要领 ◆视、听、感觉型顾客如何建立 ◆有效赞美客户的技巧 亲和力 | ◆ 在短的时间内赢取客户大的好感及信赖度 ◆ 具有非凡的沟通/说服力 ◆ 做一个客户喜欢的销售员 |
4 | 客户及客户需求分析 ◆基于客户行为分析其性格类型 ◆不同的产品介绍法 ◆特定型的顾客该如何应对 ◆逃避型的说服侧重点 ◆理智型与感性型的差异 ◆求异型客户-负负得正法则 ◆顾客到底在买什么 ◆顾客的购买价值观 ◆追求快乐、逃离痛苦原理 ◆找出顾客需求的六个问题 ◆提问式销售法 ◆痛苦式销售法 | ◆ 分析顾客的购买诱因 ◆ 找出顾客购买价值观 ◆ 学习找出顾客购买模式 ◆ 针对不同购买模式顾客， ◆ 设计不同说服策略 ◆ 如何让顾客觉得你的产品是佳选择 |
5 | 方案介绍的技巧及注意事项 ◆20倍以上的说服力 ◆产品介绍的注意事项 ◆预先框视法-预先消除可能的抗拒 ◆下降式介绍法 ◆假设问句法-吸引客户大兴趣 ◆找出潜在购买诱因 ◆倾听的技巧 ◆互动式介绍法 ◆视听感觉销售法 ◆假设成交法 | ◆ 了解产品介绍技巧 ◆ 使用预先框示及假设问句法设计你的开场白 ◆ 提升顾客购买意愿 ◆ 设计出一套具有20倍说服力的产品介绍脚本 |
6 | 如何解除顾客抗拒 ◆有效判别客户抗拒的技巧 ◆分析客户抗拒的原因 ◆六个抗拒原理 ◆如何应对七种抗拒 ◆处理客户抗拒的九个技巧 ◆反客为主法 ◆重新框视法 ◆提示引导法 ◆处理价络抗拒的黄金法则 ◆使用延伸法让产品物超所值 | ◆ 找出顾客的六个抗拒点 ◆ 学习使用不同的方式解决不同的抗拒 ◆ 学习用潜意识说服法消除抗拒于无形 ◆ 成为处理价钱抗拒高手 |
7 | 缔结成交-有效缔结顾客的方法 ◆假设成交法 ◆6 1缔结法（问题缔结法） ◆不确定缔结法 ◆总结缔结法 ◆宠物缔结法 ◆富兰克林缔结法 ◆订单缔结法 ◆隐喻缔结法 ◆门把缔结法（反败为胜法） ◆对比缔结法 | ◆ 学习在不同状况下使用不同的缔结方式 ◆ 如何让顾客心甘情愿的购买产品 ◆ 学习如何让你的潜在顾客快速增加3-5倍 |
