国家高级企业培训师
中国企业培训师联合会会员
北京职工教育协会委员会委员
多年医疗行业一线和医疗管理集团从业经验。对疾病基础知识,临床医生的医患沟通技能、医生营销技能、团队管理等方面具有丰富的专业知识和实战经验。能够搭建医疗单位培训体系,完成销售技巧、服务意识、医疗基础知识等培训课程的撰写与培训。对医患关系、医患沟通、医院服务、健康养生等方面的课题有深入的研究。多次应邀为各大医院及政府、企事业单位提供有效的管理培训服务与营销战略辅导,具有丰富的实战培训经验。
主讲课程:
《科主任与护士长的管理智慧与沟通艺术》
《谁动了我的听诊器——临床医生的沟通技巧》
《天使与上帝——护患沟通技巧》
《医院服务——医护、导医人员职业礼仪》
《政商人士健康管理》
《从技术到管理的领导力提升》
《契约精神——赢在执行力》
《跨部门沟通》
《赢在终端——促销员的销售技巧》
《精准电话销售技巧》
服务企业:
河南省肿瘤医院、五洲集团、沈阳九州医院、北京国康中西医结合医院、成都西南脑科医院、北大妇产儿童医院、北京家圆医院、博爱医院、朝聚眼科医院、北京武警三院、新时代女子医院、***监狱管理分局中心医院、山东老百姓大药房、长春中德医疗集团、北京114平台、许昌妇幼医院、康姿百德、庄园牧场、东方多鲜、新疆瑞源、三色鸽、威海嘉盛、重庆光大集团等