【课程背景】
随着竞争的加剧，只靠个人的超强能力，已经不能使企业取得成功，个人英雄主义已不复存在。比尔盖茨曾说过：“团队合作是一家公司成功的保证。不重视团队合作的公司是无法取得成功的。”
全球成功企业的事实已经证明，只有高效的团队才能使企业和部门持续的发展，才能让企业真正的具备效率。可以说，高效团队是企业成功的引擎，是企业成功的保障。
本课程旨在引导学员走出职业成长的黑洞，理解团队建设及协作的重要性，掌握实用的沟通技巧，运用沟通艺术引导个性，创造多赢沟通效果；掌握高效时间管理工具与方法，提升工作效能，全方位打造高效团队，为企业增加收益。
【课程收益】
n 明确学员各自的角色与职责，更好的理解如何达成高效团队；
n 掌握团队沟通策略，创造多赢沟通效果，增强团队协作精神；
n 掌握高效时间管理工具与方法，提升工作效能。
【课程大纲】
第一部分：课程开始，团队组建
进入角色，才能换位思考
环节说明：
这是开场导入环节，主要是将学员分组并创建虚拟公司，目的是让学员亲身体会创建公司的过程，明确做为公司领导者及成员的岗位职责，强化学员“公司是大家的，要想公司这个大家庭越走越远，跟每个人的力量是分不开的，每个人必须全力以赴，并为后面环节埋下伏笔”。
1. 创建公司（所有学员分组）
n 所有团队组建（创建虚拟公司）
n 选出领导班子（董事长、部经理等）
2. 团队风采
n 宣讲公司理念、公司愿景（董事长带领公司成员）
n 团队士气展示
第二部分：高效团队的要素
1、团队的概念与认知
n 什么是团队？
n 群体与团体的不同
n 什么是好的团队？
n 个人成长与团队的关系
n 团队构成5P要素
分享：天上学大雁！陆上学狼群！海里学海豚！
2、团队发展五阶段
n 形成阶段；
n 磨合阶段；
案例：磨合阶段的组织与企业
n 正常运作阶段
n 高效运作阶段
n 创新阶段
案例：IBM的变革
3、团队建设的四大误区
n 误区一：团队利益高于一切
n 误区二：团队内部不能有竞争
n 误区三：团队内部皆兄弟
n 误区四：牺牲“小我”换“大我”
分享：团队建设中的“叶公好龙”现象
4、高绩效团队建设的七个特质
n 目标
n 授权
n 关系与沟通
n 弹性
n 最佳绩效
n 肯定与欣赏
n 士气
分享：现阶段团队最缺乏的特质？
案例：某企业的团队建设
第三部分：高效团队建设之知人知心的沟通技巧
1.我们为什么需要沟通？
2.沟通的重要性
3.沟通的定义
4.高效沟通的信念原则
5.沟通过程及障碍
6.沟通的基本问题-心态
7.沟通的基本原理-关心
8.沟通的基本要求-主动
9.有效沟通的三要素
10.有效沟通的三大能力
11.高效沟通的六大步骤
12.如何向上沟通
13.如何进行跨部门沟通
14.如何向下沟通
15.情感账户的建立
16.如何与不同性格的人进行沟通：DISC性格分析与沟通工具
第四部分：高绩效团队打造之要事第一的时间管理
1.小游戏：时间管理的重要性
2.确定“要事”的原则是什么？
3.效能与效率的区别在哪里？
4.以原则和关系为导向的时间管理法则
5.怎样判断事情的“重要程度”？
6.时间管理的四个象限及其特点
7.怎样将事情或任务有效分布在四个象限中？
8.管理工具：
—第二象限工作法
—紧迫指数测试
—要事第一的六步骤流程
9.互联网时代的时间管理实用小技巧
第五部分 总结与答疑
