课程名称： 《公司业务营销策略和创新》
主讲： 郎老师 6课时
课程背景：
新常态以来，由于金融生态环境的巨大变化，造成商业银行经营风险压力剧增，经营
业绩下滑，业务发展和业绩提升困难增加，因此如何创新银行的营销策略，提升创新的
能力，在创新中化解风险，追求发展，无疑是摆在商业银行公司业务经营管理层面前的
重大课题。营销如何有效地在逆境中突围发展，切实提升客户经理的有效营销业绩，争
取良好的效益，这就是本课程——《公司银行营销策划和创新——提升客户经理业绩的２７招
》开发的逻辑起点，本课程由银行对公业务专家团队结合20余年的业务经验，以近三年来
营销拓展的业绩为案例，共同研发。所有案例全部来自于银行的实际工作，具有很强的
可操作性和推广意义！
课程对象：公司业务营销管理层和中高级公客户经理
课程收益：
通过本课程的学习使学员能够：
1.新常态下，银行公司客户拓展的新手段
2.提升公司客户管理能力的新措施
3.掌握对公存款营销的９种利器
4.掌握中间业务拓展的８种做法
授课方式：讲授、演练、互动、实战案例分析
课程大纲/要点：
一、公司客户拓展５招制胜
1、领会客户战略目标，细分目标市场
2、做好客户价值甄别，实施有效营销
3、实施差别化营销，做到与众不同
４、找准营销切入点，追求一击即中
５、金融服务方案定制，出奇制胜
二、客户管理５招超越自我
1、做好客户分类，有效配置资源
2、把握客户生命周期，赢得全程价值
3、厘清客户交易，实施关系营销
４、立足客户满意度，提升竞争能力
５、培育忠诚客户，实现自我超越
三、对公存款营销的９项增存措施
1、换位思维：同理心是存款营销的基本方法方法
2、优质服务是增存的有效手段，对政府行政事业单位特别有效
3、增值、保值服务是竞争赢得主动的必杀技
4、信息、人脉是找到金库宝藏的金钥匙
５、保证金也是存款的重要来源
６、不要小看应收账款托收服务的存款效应
７、存贷联动是争取动态存款的有效措施
８、监管、托管，把银行建成客户资金的归集池
９、源头性业务投标，端了条线资金的老窝
四、中间业务提升的８大抓手
1、做好客户市场的营销拓展
2、及时适量的资产覆盖是提升收入的抓手
3、提升服务做客户的贴心人和参谋顾问
4、创新思维，以新产品、新服务为切入手段
5、与同业客户建立协作关系，做资本服务商
6、积极开展委托代理业务
7、做好信用服务的红娘角色
8、开展融智服务，做好财富管理的增值能手
