康亚斌
  • 康亚斌工商管理学博士,中国管理科学研究院特约研究员,实战营销专家
  • 擅长领域: 团队建设
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《谈判艺术》

主讲老师:康亚斌
发布时间:2021-07-14 15:37:38
课程详情:

【课程背景】:

1.     为什么我们无法在谈判初期佔得先机?

2.     为什么我们无法在談判中期实現对场面的有效控制?

3.     为什么我们无法做到让談判按自己预定的计划推进,却反其道而行之?

4.     为什么我们无法识破对方的底线,而自己的底线卻被別人看穿?

5.     为什么我们无法通过谈判实現自己利益最大化,而对手却将其变为现实…

【核心收益】

1.     厘清談判的基本策略和流程。

2.     清晰自己的談判风格及此种風格的优缺点。

3.     了解决定谈判成功率的7条铁律。

4.     明确談判中必须要遵循的各项核心思想。

5.     熟悉实现談判成功的3步流程,9大手段。

6.     掌握一整套促进谈判成功的思路,技巧和方法。

【授课风格】

 

 课程讲授, 案例解析,角色互演,分组讨论, 

 

 情景演练,视频剖析,学员互动, 老师点评…   

 

【课程大纲】:

 

 第一部分:谈判是什么:05%

一、   什么是谈判,其核心特征是什么?

二、   如何利用谈判使自己成功的变成工作和生活的大赢家?

第二部分:谈判为什么: 10%

 

一.    什麼是談判的临界满意度?

 

 二.谈判中有没有双赢?

 

 三.如何利用谈判实現己方的价值最大化?

 

 第三部分:谈判怎麼做:75%

一.    談判前准備:谈判之前其实谈判已经开始!

1. 在与客户谈判前,一定要先做好些哪些准备,  才不至于在谈判中一败涂地?

 2.什麼是决定与客户談判胜负的“6脉神剑”?

1)    谈判类型的测定

2)    谈判风格的自测

² 你的谈判风格是什么,其优缺点如何?

² 如何整调自己的谈判风格,以适应当下类型的谈判。

² 情景演练:自我谈判风格测试

² 案例启示:针对不同的谈判类型,该如何调整自己的谈判风格,以期获取最终的胜利?

3)    核心人物

4)    核心问题

5)    临界满意度

6)    后果承受度

二.    談判中的博弈

 1.欲擒故纵:聆听的技巧——在聆听中发掘对方

  破绽,并力争赢在开局。

1)     如何在开局中给对方挖坑?

2)     如何才能摸清对方底牌,而不至于将自己的天机泄漏?

3)     如何利用此招开个好局,甚至一招制胜?

4)     案例剖析:宝洁如何利用此招10分钟夺回40萬?

5)     案例启示:我们如何利用此招实现谈判中的不战而胜!

 2.得理不饶人:造势用势技巧:利用对方破绽

   质问对手,形成压差,抬高自己的筹码。

1)     如何在鸡蛋里找骨头,给对手找茬?

2)     如何向对方发问才可能诱导对方出错?

3)     如何巧妙利用对方的破绽抬高自己的筹码?

4)     案例剖析:以德报怨,何以报德?

5)     案例启示:如何利用此招提升我们的博弈能力

 3 .敲山震虎:观点陈述技巧:

1)    陳述观点之時如何做到以势压人,不言而威?

2)    如何讲,才能让客户感觉我们“过分”的要求不再“过分”。

3)    如何利用這招将我们的谈判引向胜利,以实现己方价值最大化?

4)    案例剖析:被骗的货款如何失而复得?

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