课程大纲课程介绍
谁给员工发工资，很多人认为是老板，答案是错的，而是我们的客户！但问题是给客户提供产品与服务的却是我们的员工，因此员工的所有举动影响客户的满意度，内部满意才是公司利润的源泉。
要做到内部满意，关键是建立公正公平的环境。海尔总裁张瑞敏“赛马不相马”就是例证。如果不公平，员工的满意感不会有任何存在，也就谈不上为企业创造绩效与财富，反而会增加很多问题，最后员工变成了“人债”，成为企业的包袱。所以管理大师彼得.杜拉克告诫管理者：管理的最高境界是如何调动员工的积极性！员工是企业的第一资源，企业其它所有的资源要受到这第一资源的支配。
因此，如何调动员工的积极性，让员工挖掘自身潜力，不断地为企业创造绩效，成为企业管理的重头戏。虽然很多企业也提出了“以人为本”的思路，但实际的行动却往往背道而驰，或者说落实不到位。
企业到底怎样做，是薪水、环境还是人际关系，很多企业能留下优秀人才已经不错了，更何况去挖掘他们的潜力！
本课将从系统的角度来探讨如何建立公平公正的环境和人力资源管理的方法。
第一天
成功企业与人力
成功企业经验
四种人力及对策
三种管理层次
系统体系框架
人力资源规划
企业战略本质
人力战略配合
量与质的计划
人力日常计划
人力基础工作
工作分析内涵
五种分析方法
工作分析程序
工作说明书
岗位如何评估
评估实际要义
评估程序步骤
薪酬管理程序
薪资福利结构
第二天
员工招聘任用（1）
招聘实际内涵
招聘渠道分析
漏斗招聘程序
甄选工具介绍
员工招聘任用（2）
情境压迫面谈
面谈实际演练
招聘效度评价
人员任用要诀
高效绩效管理（1）
考核与竞争力
绩效管理步骤
管理项目转换
目标SMART法则
高效绩效管理（2）
KPI关键指标
市场压力传递
绩效面谈步骤
绩效管理运用
第三天
员工培育系统（1）
学习力的内涵
GE培育的原则
教育现状分析
三种培育方式
员工培育系统（2）
培育体系规划
培育制度建设
主管培育部属
培育效果评价
人员激励与留才
员工激励因素
激励理论整合
18个激励策略
激励案例探讨
企业周期与人力策略
生命周期简介
各个阶段策略
人力策略分析
中国人力问题
