主讲课程
- 基于核心胜任能力的行为性STAR面试技巧
- 情境领导
- 一、培训收益² 掌握人才画像设计的基本要点及在人才甄选中的运用要点，提升人才甄选的有效性² 掌握基于岗位核心胜任力的行为性STAR面试技巧，提高面试鉴别能力² 了解新员到岗后的管理工作要点，提高招聘留用率二、培训大纲
内容要点
工具/表单/模型
培训方式
输出成果
- 管理认知与角色定位
- 一线主管提升
- 一、培训收益² 建立以结果为导向的管理认知，明确管理者承上启下的角色，培养职业化思维，从独立贡献者走向团队管理者 ² 掌握高效能管理的运用要点及自我管理、向上辅助，向下管理的技巧，提高管理能力二、培训大纲
内容要点
工具/表单/模型
培训方式
输出成果
- 工作辅导与有效激励
- 情商领导力
- 一、培训收益² 引导学员认识到一流的教练是最出色的领导者，化管为教，建立人才发展与培养的认知思维² 学习在工作实践中辅导不同类型员工的方法， 掌握GROW模型的引导方法与辅导反馈技术，提高员工的工作能力² 了解动机与激励理论的运用要点，建立价值认可的激励思维模式，掌握行为激励的使用技巧，激发员工的工作意愿
二、培训大纲
内容要点
- 高效团队建设与管理
- 团队管理
- 一、培训收益² 了解团队的本质与高效团队的特征，破解团队建设与协作的障碍² 掌握团队角色配置、人员管理与团队冲突管理等要点与技巧，提升团队建设与管理能力 &nb
- 复盘与反馈技术
- 项目管理
- 一、培训收益² 了解复盘与反馈技术的要点及在工作实践中的价值，把成功经验转化为团队能力² 掌握复盘与反馈技术的步骤要点与技巧，提升工作品质，激发工作意愿二、培训大纲
内容要点
工具/表单/模型
培训形式
输出成果
² 破冰，讲师自我介绍
- 非人力资源经理的人力资源管理
- 人力资源
- 一、培训收益² 从管理角度出发，引导学习者认识到管理的实质就是人的管理，协助学习者建立正确的认知观念--管事理人² 通过对选、用、育、留四大功能的讲解和讨论，学习有关的实务技巧并运用于日常管理工作
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- 冲突管理与协调
- 项目管理
- 一、培训收益² 建立对冲突和双赢思维的正确认知和理解，有效运用冲突管控激发团队活力² 掌握冲突管理、处理及协调的方法与技巧，提升冲突化解与预防的能力二、培训大纲
内容要点
工具/表单/模型
培训形式
输出成果
² 破冰，讲师自我介绍
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