职场礼学应用专家
Ø 曾任政府部门办公室主任
Ø 国际注册高级礼仪培训师 导师
Ø 国际注册礼仪培训专家委员会 委员
Ø 中国人力资源社会保障部 高级礼仪培训师
Ø 中国商业联合会 高级礼仪培训师
Ø 教育部 CVCC 师资认证 高级礼仪培训师
Ø 国学礼仪文化课题研究与推广 高级讲师
Ø 2018年度中国十佳礼学教育 高级讲师
Ø 2019-2022年度全国优秀礼仪培训师
Ø 2020年度全国连锁门店服务效能杰出讲师
【个人简介】
贾依真老师拥有政府部门办公室主任工作经历,凭着十余年丰富的管理实战经验(其中国家招商引资和大项目服务经历4年,6年礼仪培训经验),精通政(公)务、商务接待、服务接待及大型会议组织、管理工作,近五年主攻培训事业发展,结合礼学、心理学、沟通学、现代管理学等系统知识,侧重通过培训提升员工的职业素养、职业形象、激励员工信心,同时给予专业技巧指导,促进员工工作积极性,提升业绩。2015年至今已为为河南、内蒙、安徽等区域的政务单位和企业进 行过培训和顾问咨询,其中包括中国建设银行信阳支行、西安大明宫景区、杭州妈咪呗呗、深圳芳华万象集团、深圳宝安区各社区街道办事处、深圳宝安区海旺学校、内蒙古坤腾人力资源服务管理有限公司、内蒙古乌海市乌达公安分局、内蒙古乌海市特种设备检查所、内蒙古乌海市区法院、内蒙古源宏精细花红有限公司、内蒙古乌海市黄河工贸有限责任公司、安徽企百亿建设工程有限公司、新乡市发改系统、新乡市大东区建设办公室、豫北监狱、市组织部、市委党校青干班、市委巡查办、市委办公室、市税务局、检察系统、市妇幼保健院、孟庄镇、市义工协会、市志愿 者服务中心、市人民医院、政商礼仪系统培训班、等政府机关、多家学校、国企央企、地产等知名企业开展近千场礼仪讲座及专业培训。
核心咨询项目内容:
在政府部门担任管理层期间,服务接待及大型会议组织、管理工作,组织服务过近千场的政府、商务会议,并为其相关政府部门培训公务礼仪达近千场。
在深圳芳华万象集团担任培训主管六个月期间,为其管理层做商务礼仪培训近50次,按岗位培训服务礼仪近百次,达到服务效能提升。
【授课风格】
“有高度而不失接地气,有深度而不失好理解,有广度而不失高效能,有温度而不失严要求”; 既能阳春白雪,又可下里巴人,为师者应为自我践行者,身教胜过言传;老师更是秉承“习礼寻 根,正位纠偏,全息视角,国际视野”,领略中华礼仪之大美与大雅,品味应用礼学之繁盛与丰盈,体悟生命回响之气势与磅礴,传递落地实效的礼规和技术,传播更有价值的思想与观点。
【主讲课程】
【政务礼仪类】:《政务礼仪和公仆形象》、《礼嬴政心》、《礼仪待人—政务接待应用之道》、《公务礼仪》、《政务窗口服务礼仪》《文明礼仪与政务素养》
【商务礼仪类】:《礼赢商运》、《礼赢沟通力》、《礼赢职场》、《职业风采,善礼者胜》、《以诚信至尊以礼通天下》、《礼仪待人一商务接待应用之道》
【服务效能类】:《服务礼仪实战方案》、《员工服务意识与个人素养》、《妆容有度淡雅相宜一服务行业职业形象统筹解决方案》
【医务礼仪类】:《医护服务礼仪》、《护士职业形象塑造》《医院窗口服务人员服务礼仪培训》、《导医服务礼仪专项实训》、《医院全员职业素养与服务效能提升培训》
【职场礼仪类】:《新进职员不可不知的商务礼仪》《教师礼仪》《中餐礼仪》《西餐礼仪》
【学生礼仪】:《大学生文明礼仪》《大学生就职礼仪》
【部分咨询案例】
序号 | 客户公司 | 培训咨询内容 | 培训成果 |
1 | 西安大明宫遗址公园 | 对客服务 SOP项目 | 自主研发6个培训课件,总课时达到36小时。为期40天的服务落地督导,采取先理论培训,后实操培训,再岗位纠偏,落地岗位督导最后岗位考核的模式,让培训可落地,可实操,从而达到服务效能提升。 |
2 | 礼仪中国行深圳站 | 礼仪普及式培训 | 为期3天,达到70人的礼仪普及培训。 |
3 | 深圳芳华万象集团 | 五星服务礼仪培训项目 | 先为集团管理层进行高管职业素养提升培训,其次,集团在物业板块需要通过服务品质提升,达到业主好评,可以追加申请区标兵示范单位等名誉资金,以及达到服务效能提升。整个项目进行为期50天的,不同岗位300人次的培训. |
4 | 深圳宝安区社区街道办事处 | 公务接待礼仪 | 为该单位进行为期15天的公务礼仪培训项目,不同的板块进行落地知道,比如会务礼仪、接待礼仪等等,分批次进培训。 |
5 | 市教育系统 | 教师综合素养提升项目 | 由市教育局牵头,对全市教育系统,逐校进行教师综合素质提升项目,为期15天,38所学校,800人次。 |
6 | 市人民医院 | 医护服务礼仪项目 | 进行为期30天的医护服务礼仪,从理论到实操,岗位纠偏,落地督导,最终考核,帮助医院进行服务效能提升。 |
【服务客户】
政商专业班:开展为期2天的政商礼仪专业班、市委党校青干班
医院类:市人民医院、中医院、妇幼保健院
餐饮类:三锅演义火锅店
门店连锁:万达影城、奥斯卡影城、杭州妈咪呗呗
政府部门:深圳宝安区各社区街道办事处、内蒙古乌海市乌达公安分局、内蒙古乌海市特种设备检查所、内蒙古乌海市区法院、新乡市发改系统、新乡市大东区建设办公室、豫北监狱、市组织部、市委巡查办、市委办公室、市税务局、检察系统、市妇幼保健院、孟庄镇、市义工协会、市志愿者服务中心、
企业:深圳芳华万象集团、内蒙古坤腾人力资源服务管理有限公司、内蒙古源宏精细花红有限公司、内蒙古乌海市黄河工贸有限责任公司、安徽企百亿建设工程有限公司
学校:深圳宝安区海旺学校、市实验学校、幼儿园
央企国企:西安大明宫景区、株洲市国投、中国建设银行信阳支行