第1章 解读执行力
1. 案例讨论：谁的执行力最强？
2. 何谓执行？何谓执行力？谁来执行？谁是执行者？
3. 为什么道理都懂，但“执行力很差”的现象很普通？
4. 何谓执行商？执行商的基础是什么？
5. 在商业发展上，执行商（BQ）比情商和智高更重要。
6. 构建7R执行体系，系统打造所向无敌的执行力。
第2章 R1：结果定义（Result）
1. 为什么必须定义结果？
2. 如何定义结果？它有什么基本要求？定义结果的４个小窍门及工具；
3. 当结果无法量化时，怎么办？
4. 为什么“why”比“how”更重要？
5. 警惕“目标置换效应”；
6. 课后练习：相互模拟定义所要的结果。
第3章 R2：责任锁定（Responsibility）
1. 问题１：为什么人们对责任敬而远之？
——责任能动定律：责任胜于能力，责任培养能力；
2. 问题２：员工责任心缺失，其问题的关键在哪？
——责任稀释定律：人越多，责任越少！
3. 问题３：为什么责任会跳来跳去？
——责任跳动定律：指挥越多，责任越少！
4. 结论：责任心是管理出来的。
5. 责任管理机制：一对一、僵化制、回归制、首问制、承诺制。
第4章 R3：精益行动（Realization）
î 工作如何到位
1. 三个“万一”远离问题和三个“不要”减少问题；
2. 三现主义：让你务实且精益地解决问题；
3. 5个WHY：让你找到根本原因，逼近问题的本质；
4. 七个不放过机制，让问题得到彻底地解决；
5. 接力棒机制：有效协同，减少衔接漏洞；
6. 五字方针：快速实现自己想要的结果；
î 工作如何高效
1. 测试：你是这样做事的吗？
2. 效能、效率、勤奋，哪一个更重要？
3. 重视你的时间ROI；
4. 如何让工作变得更加高效？
î 如何沟通到位
1. 沟而不通，责任在谁？
2. 怎样才算是沟通到位了？
3. 如何避免执行中的折中折现象？
4. 沟通的基本要求：说清楚、问明白、写下来；
5. 沟通的基本步骤：编码、解码和反馈；
6. 沟通的基本方法：沟通4C法、7个沟通机制、4P汇报法。
第5章 R4：资源配置（Resources）
î 如何制定执行计划
1. 问题讨论：为什么计划赶不上变化？
2. 五步计划法：教你制定一套周详的行动计划；
3. 行动方案：一套方案，清晰表达七个相关要素；
4. 思维导图：一张图，全面且深入地考虑行动的各个要素；
5. 甘特图：一张表，直观地将工作内容、时间和进度、负责人等信息表露无遗。
î 如何匹配人力资源
1. 执行力就是把合适的人放到合适的岗位上；
2. 什么样的人，才是执行力强的人呢？
3. 套娃现象：你用能力比你强的人还是用能力比你弱的人？
4. 用人困惑：用人疑，还是用人不疑？疑人用还是疑人不用？
第6章 R5：跟踪检查（Review）
1. 人们不做你希望的，只做你检查的；
2. 不相信——不是对人本身，而是对过程和结果；
3. 查核化——不检查就等于不重视；
4. 例行化——你强调什么，你就检查什么；
5. 督导化——即时解决问题，不要秋后算账；
第7章 R6：即时反馈（Reward）
1. 人们行动的最大动力来自对结果的反馈；
2. 赫洛克效应：即时反馈
3. 工具：BEST反馈法；
4. 反馈机制：热炉定律。
第8章 R7：复盘精进（Refinement）
1. 为什么要复盘？
2. 美军的复盘法：AAR
3. 复盘的心法是什么？
4. 复盘有三种类型；
5. 团队复盘的六个流程；
6. 复盘的问题清单及复盘表单。
