1、 用自己的确定应对未来的不确定。
2、 谁是管理者？何谓管理？
3、 何谓领导？管理者与领导者的区别。
4、 工业时代的管理付出了惨重代价。
5、 互联网时代的管理特征。
6、 组织结构从“金字塔”走向“扁平化”。
7、 管理转变的4个基本面。
1、 问题讨论：为什么领导总是很忙、很累？一份签字最多几个人较好？
2、 你正确理解授权了吗？为什么管理者必须要授权？合理授权的益处是什么？
3、 授权模型：激励-指导式授权模型、权力等级式授权模型；
4、 授权的7个心态和授权者应该做什么；
5、 把握授权的最佳时机；
6、 授权工作中常见的问题及别让授权失控；
7、 授权的范围的不能授权的事项。
1、 授权基本原则。
2、 授权七字法：
①选：选择最合适的人 /情境领导/人才标准/.授权对象的判断要点；
②讲：明确目标和责任 /责任稀释定律/责任跳动定律；
③给：能放开的具体权限；
④看：看着干 /“远看而不是插手”；
⑤防：防止猴子跳到你的背上；
⑥查：进度、质量、违规；
⑦评：评好坏 /即时反馈；
3、 一放就乱、一管就死，怎么办？
4、 如果想出差休假都很困难，怎么办？
5、 小结：如何授权？
1、 思考：你是否认为下属工作不得力就是能力不行素质不好？
2、 思考：要关心所有人，要关注优秀员工还是落后员工？
3、 员工发牢骚对不对？先批评还是先表扬？物质奖励创新好么？
4、 情境领导：针对四种不同员工的激励方式；
5、 看电影学激励。
1、 画饼充饥，员工不爱吃，怎么办？
——画饼理论：“饼太大了，我消化不了”。
2、 设置奖项，员工不心动，怎么办？
——期望理论：激励水平=可能性X关联性X渴望度；
3、 给予奖励，认为应得的，怎么办？
——双因素理论：巧妙处理“应得”和“太好”；
4、 掏心掏肺，员工不领情，怎么办？
——需求层次论：对症下药、量体裁衣；
5、 公平理论：不是多与少，而是公平性；
6、 XY理论：左手激励，右手压力。
1、 鼓掌激励法：到底鼓多少下？
2、 演讲激励法：视频赏析：芈月和华尔街之王；
3、 赞赏激励法：明确到某个点，高声“广播”，真诚并恰如其分；
4、 反馈激励法：工作最大的动力源自对结果的反馈；
5、 感情激励法：经营心灵，套牢热情；
6、 荣誉激励法：承认贡献、顶着光环、赋予认同、名字命名；
7、 参与激励法：让员工有参与感；
8、 负面激励法：“以罚代教”。
1、 目标激励法：工作目标指引；
2、 培训激励法：给优秀员工培训机会；
3、 晋升激励法：晋升可造之材；相马更赛马，有为就有“位”。
4、 PK激励法：游戏互动，体验感悟；
5、 危机激励法：制造有挑战性的环境；淘汰不思进取者；给员工“良性压力”；
6、 绩效激励法：360度评估；
7、 视频赏析：周莹如何激励团队。
1、 如何分配奖金，才能让员工如狼似虎？
2、 销售拿丰厚提成，公司却在快速失血，怎么办？
3、 公司想要全国市场，团队只去“北上广深”，怎么办？
4、 公司要拼命抢市场，销售却藏起食物慢慢吃，怎么办？
5、 花样翻新的销售奖金，让员工目光短浅，行为扭曲，怎么办？
6、 奖励权重：钱花到哪里就是重视哪里，时间花给谁就是重视谁；
7、 二八激励法：让榜样的力量驱动团队的潜力；
8、 共同体机制：命运共同体、事业共同体和利益共同体。
