一、角色认知：您在“目标-绩效管理循环”中的角色
n 战略落地的障碍
n 双重角色、三方博弈、传递压力
n “目标-绩效管理循环”
n 管理者在“目标-绩效管理循环”中的角色与职责
二、战略解码：将战略“解码”为行动
n 战略解码前的困惑
n 战略解码的内涵解读
n 战略解码的工作流程
n 案例分享：某集团公司战略解码的流程与产出
Ø 一个愿景、一个声音
Ø 上下同欲者胜
Ø 军中无戏言
Ø 就职演说与质询
n 战略解码后的收获
三、指标推导：核心职责 /功能匹配 / 关键问题/DOAM
n 基于核心职责进行指标推导
n 基于功能匹配进行推导
n 基于关键问题进行推导
n DOAM分解法
四、SMART：将目标细化为指标
n SMART内涵解读
n 逻辑模式：视角、目的、导向、博弈
n 指标类型
Ø 定量与定性
Ø 数量/质量/成本/时间
Ø 正向与逆向
Ø 平衡计分卡
n 目标（值）
n 定量指标的评分方式
n 定性指标的评分方式
n 指标权重
n 信息来源
n 文字描述
n 总体检验
五、绩效合约：将指标固化为“承诺”
n 绩效合约的基本要素与示例
n 适合我们公司的“绩效合约”模板
六、Grow：做下属成长的“导师”
n 绩效辅导前的准备：期望、心态与信息
n 绩效辅导沟通：GROW模型
n 目标与绩效改进计划
n 与员工进行绩效面谈的要点
n 绩效辅导追踪
n 有效授权与激励
n 对下属进行职业生涯指导
七、绩效评估：战胜你的“心魔”
n 绩效评估的等级设置
n 绩效评估时常见的“心魔”
n 绩效评估反馈和面谈的心理障碍
n 绩效面谈的实施步骤
八、结果应用：实现全面“联动”
n 绩效结果产生原因的综合分析
n 绩效结果与调薪
n 绩效-能力矩阵
n 绩效结果与人才流动
n 绩效结果与组织改进
