胡入懿
  • 胡入懿人力资源管理实战专家,中国政法大学EMBA
  • 擅长领域: 招聘与面试 非人力资源管理 执行力 时间管理 法律风险管理
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《人力资源精细化管理提升》

主讲老师:胡入懿
发布时间:2021-08-19 15:58:50
课程详情:

人力资源精细化管理提升

课程背景:
我国处于宏观经济增长调整为中高速和产能过剩经济新常态,这一现状将持续很长一段
时间。形式严峻,企业倍感压力,艰难转型或升级是唯一出路。
2017年人力资源管理者们面临巨大的挑战,企业面临生存困难和激烈市场竞争,人力资
源管理与开发已成为企业制胜的最重要因素之一,系统地学习有关人力资源管理的专业
知识和技能对人力资源合理配置、管理和开发,提高企业组织管理和生产业绩,提升公
司人力资本投资回报和企业盈利有非常重要作用。
据统计:如果生产、销售业务部门都具备一定的人力资源管理专业管理知识,企业的综
合效益将提高40%!

课程收益:
◆ 学习人力资源6大基础模块理论,学会使用人力专用流程表格工具。
◆ 专业理性人力财务数据的分析和人力资源风控管理。
◆ 学习有效管理员工的方法和技巧职能,提升人力资源经理人专业技能。

课程时间: 2天,6小时/天
授课对象:企业高层管理者、人力资源部门管理者、人力资源总监
授课方式:分享 讨论 案例 视频

课程大纲
第一讲:人力资源经理对人力资源管理的认知
一、人力资源管理基础知识
1.人力资源管理理论
1)什么是人力资源管理?
2)人力资源发展趋势
3)人力资源部在组织中的角色定位
2.企业人力资源管理6脉神剑
3.人力经理角色定位
二、人力资源经理岗位职责
1.熟悉人力资源部门的职能
2.了解公司人力资源规章
3.遵守人力资源作业流程
4.公司对各部门人力资源管理的综合考核指标
三、人力资源经理的日常人力资源管理工作
1.营造良好的团队工作氛围和文化
2.读懂你部门员工与工作安排
1)PDP性格测试
2)PDP与工作岗位安排
3.部门组织角色分工与搭配
1)部门员工角色互补性
2)部门员工作技能互补性
3)部门员工工作习惯和标准的一致化
4.掌握辅导员工的方法:
1)OJT训练法
2)GROW模式
5.及时纠正属下员工的错误——纠正员工错误4大法
6.与员工保持双向沟通
1)沟通的基本原则和技巧
2)沟通的三种模式——倾听式沟通、立场式沟通、引导式沟通
7.人力资源经理的日常人力资源管理工作报表
1)人力资源标准管理套表的使用
2)考勤报表揭秘
案例:某汽车行业考勤分析

第二讲:人力资源经理业绩量化分析
一、专业人力效能数据分析
1.薪酬费用率、薪酬贡献额、人均产值、人均毛利
2.业务发展趋势数据分析图
3.管理对经营的推动力

第三讲:人力资源经理——员工的面试、在职、离职管理
一、做好“人力资源计划”
1.对部门人力资源现状进行分析(技能和同岗从业时间)
2.人员组合最优化和原则
1)人员管理幅度标准
2)预测部门未来人力资源需求(年度预算任务,人员编制标准)
3)弹性运用人力:固定工、临时工、假日工和人才租赁
二、企业招聘面临的困惑
1.企业为什么招不到合适的人?
讨论分析
视频:苦逼的人力资源招聘
2.不同岗位人员招聘所需时间标准.
3.八爪鱼招聘渠道分部图
4.建好“人才库”,将招聘战线“前移”
三、简历筛选,面试技巧,提高辨析力
1.4眼看懂简历
2.洞查简历背后的真相
3.面试准备与询问
1)面试提纲、评价方式及标准
2)面试问询的技巧
4.面试官魅力价值展示
5.面试种类
1)面试(结构化和非结构化面试)
2)笔试
3)无领导小组面试
4)情境面试
6.精准识人(望闻问切)
1)观相貌
2)读笔迹
3)看眼神
4)辨声音
7.背景调查,构建“防火墙”
1)选择合适的调查方式
2)背景调查实操流程
四、部门员工入职管理
1.员工的五星私人管家(1-3个月)
1)新员工公司、部门环境、工作氛围要求适应
2)新员工的工作饱和度
3)部门管理者与新员工情感链接
视频:新五连-带新兵
五、人力资源经理对绩效考核的认知
1.绩效管理的价值
2.企业绩效管理实操中5个误区问题
3.岗位责任制与绩效管理之间的关系
4.绩效管理有效落地的SMART原则
1)考核指标SMART原则
2)绩效反馈SMART原则
5.绩效考核指标库
6.人力资源绩效考核主要方法
1)相对评价法
2)绝对评价法
--平衡计分法
案例:家乐福平衡计分指标考核
--关键绩效指标法
案例呈现:某汽车集团公司关键绩效指标
7.没有“沟通”就没有“绩效管理”
绩效面谈的指引线:业绩→目标→改进→行动→钱途→提升(岗位和技能)
六、人力资源经理——“公平薪酬建立”
1.薪酬管理二大理论
1)赫兹伯格双因素理论
2)亚当斯公平理论
2.各岗位固定收入与浮动收入比例关系
3.人工成本的构成
4.薪酬成本控制的方法
1)总额控制(预算、与结果指标毛利总额占比)
2)控制员工人数、工作时间
3)调整薪酬结构
七、人力资源经理——“明星”员工管理与离职面谈
1.明星员工管理
1)什么是“明星员工”?
2)“明星员工”应对策略(压力过大型、倚老卖老型、有恃无恐型、心理失衡型、越权下
属)
2.员工离职面谈技能
1)员工离职前症状
2)员工离职成本分析
3)明确离职面谈的目的
4)学会离职面谈中的技巧

第四讲:人力资源经理——人力资源管理风控
一、劳动法
1.合同签订和到期管理
2.职业道德函内容和约束
3.员工手册、培训管理
4.试用期管理
5.辞职
6.辞退管理
二、劳动仲裁、诉讼管理
1.劳动仲裁和诉讼流程
2.劳动仲裁和诉讼时效管理
3.发生劳动仲裁、诉讼管理注意事项

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