中层管理者
课程收获
正确理解谈判的实质
如何控制谈判的不同阶段及进程
如何应对谈判过程中的心理变化
如何争取进行最大价值谈判策略
如何建立谈判系统思维
如何实现战略性双赢谈判
课程大纲
第一部分：谈判的基本概念---突破障碍，赢得合作
一、什么是谈判？
二、我们是否不喜欢谈判？
三、谈判的四种结果
四、谈判的目的
五、基本原则
六、谈判中容易犯的错误
七、五种综合症
八、避免谈判中常见错误的方法
九、谈判者的条件
第二部分：建立信任-谈判的开盘策略
一、什么是信任？
二、信任为什么重要？
三、理解信任的系统概念
四、如何获得信任？
第三部分：谈判六步法-谈判的流程及技巧
一、 准备
二、 制定战略
三、 开具
四、 相互了解
五、 讨价还价
六、 收尾
第四部分：谈判的策略及团队谈判
一、什么是谈判的策略？
二、学习五种谈判策略？
三、通过原则性谈判达成通盘协议
四、团队谈判的角色扮演
五、团队谈判的成交关键
第五部分：谈判的策略系统
一、杜绝习惯性反应---进入“包箱”状态
二、杜绝无畏争论---站在对方立场上
三、不否决对方---重新解释对方观点
四、不逼迫对方---为对方留有退路
五、不激化矛盾---利用实力，引导、说服对方
第六部分：谈判者的思维练习
