英雄是谁？
中国东方礼仪研究院院长
全球华人十大礼仪培训师 
华东师范大学教授 
浙江大学特聘教授
著名管理心理学、行为心理学实战专家
中国女性培训品牌“很女人狠女人”创始人
上海“很女人”女子优雅学堂校长 
2010年上海世博会沟通礼仪教练 
2008北京奥运会礼仪培训师 
美国ACI国际模特大赛特邀评委 
美国ACI首席礼仪认证评审委员  
阿里巴巴、网易云课堂视频公开课特邀嘉宾 
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    著有《华英雄说礼仪》、《30天掌握一流谈判口才》《30天掌握一流销售口才》《30天掌握一流公关口才》、《汽车销售快速成交50招》、《电话销售快速成交50招》、《房产销售快速成交50招》，六碟装的DVD套装《沟通的艺术》畅销各大机场，2013上海书展热销，均由中国经济出版社出版。

  【华老师经典课程】
对象1：企业和政府高层领导
 《礼仪之道与领导艺术》3天
 《打造领导魅力》2天
 《领导者的身体语言》2天
 《高级社交和商务礼仪》3天
 《领导者思维方式》1天
 《领导者沟通艺术》2天
 《打造高效执行力》2天
 《领导力提升》1天
 《古礼——相处之道》1天

对象2：企业和政府基层员工
 《个人魅力塑造》2天
 《如何做一个好员工》3天
 《职业化素养提升》2天
 《带着蜗牛去散步》1天
 《阳光心态》1天
 《个人形象设计》1天
 《接待流程和礼仪》3天
 《服务礼仪》2天
 《人际沟通技巧》2天
 《商务礼仪》2天
 《销售礼仪》2天