企业中高层管理干部、现场管理干部、 HR经理、培训经理、高级经理
让您建立团队运作的观念,学会运用个人影响力,由管理者成功迈向团队领导的角色。
■ 掌握目标设定的步骤与方法,让团队成员朝向清晰、一致的团队目标努力。
■ 学会塑造良好的团队沟通、互动氛围,并进行有效的冲突管理。
■ 有效进行工作流程、工作方法改善,提升团队整体工作效率。
■ 保持个体风格并真正融入团队,明确自己作为团队成员的角色和发挥最大优势的自我定位。■ 充分认识高效团队的优势,识别高效团队关键技巧提升日常工作的技能。
■ 处理团队在日常工作中的纠纷和争议;培养和增强团队协作意识,提升相团队整体意识。
■ 提升团队管理与领导的能力,从心做起,积极为团队贡献自我全力,创造业绩高峰。
一、活力团队建设--基础篇
1、团队的概念与关键因素
2、好团队的七个特征
A、明确的团队目标
B、共享
C、不同的角色
D、良好的沟通
E、共同的价值观和行为规范
F、归属感
G、有效的授权
3、团队领导者的角色与能力
4、团队运作的发展阶段
5、团队运作绩效的焦点
*团队管理游戏1
*团队案例分析1
二、活力团队建设--目标篇
1、团队因应环境的变化
2、团队愿景导向的领导
3、团队目标的作用
4、团队目标的来源
5、团队目标的制定
A、确定团队目标制定的人员
B、团队目标与团队的愿景连接。
C、制定修正目标的措施
D、实施有效目标的分解。
E、确保目标传达到相关成员
6、团队目标的有效展开
7、团队计划的执行推动
*团队管理游戏2
*团队案例分析2
三、活力团队建设―关系篇
1、团队信任的有效形成
2、团队运作中成员的风格
3、团队角色的分析
4、团队角色的启示
5、团队角色优缺点分析
A、实干者的优缺点
B、协调者的优缺点
C、推进者的优缺点
D、创新者的优缺点
E、信息者的优缺点
F、监督者的优缺点
G、凝聚者的优缺点
H、完善者的优缺点
5、团队成员的冲突与合作
*团队管理游戏3
*团队案例分析3
四、活力团队建设--能力篇
1、团队运作的核心能力
2、团队能力的系统盘点
3、团队学习的推动展开
4、团队发展的五个时期
A、成 立 期
团队成员的行为特征:
团队组建的两个工作重点:
如何帮助团队度过第一阶段
B、动 荡 期
团队在动荡期阶段的表现
动荡期的特点
如何帮助度过团队第二阶段
C、稳 定 期
稳定期的特征
怎样帮团队度过第三个阶段
D、高 产 期
高产期的团队情况
如何带领高产期的团队
E、调 整 期
调整期的团队的三种结果
团队解散、团队修整、团队整顿
*团队管理游戏4
*团队案例分析4
五、活力团队建设--方法篇
1、团队问题分析与解决
2、团队的有效流程管理
3、团队的创意激活应用
4、团队的有效沟通互动
5、团队绩效的评估
6、团队领导的作用
7、团队领导的职能
8、团队领导的修养
9、学习型团队的五项修炼
*团队管理游戏5
*团队案例分析5