《爱上课程TTT系列-培训师授课技能训练》（2-3天）
爱上课程TTT系列 之
培训师授课技能训练
主讲：黄俊敏
课程背景：
在竞争激烈的现代市场环境中，为了实现企业人才能力的不断提升，并有效转化成企业
绩效，越来越多的企业开始意识到：企业培训工作不能仅仅依赖专业的培训公司，还必
须建立一支优秀的企业内部培训师队伍，让这些了解企业.在岗位中发挥出卓越绩效的人
才走向三尺讲台，培养发展员工，实现“梳理最佳经验，复制优秀基因”的重要使命。
但是众所周知，企业中管理者.行业专家要走向三尺讲台，并非一日之功。内训师的培养
关键在技能的培养，而技能的培养要点正如古人云，需要“学而时习之”。通过书本、课
堂只能覆盖“学”的过程，而无法保证学员“时习之”。这也是传统培训见效不直接、效率
不高的本质原因。《企业培训师授课训练课程TTT）》结合企业实际需求，在培训过程中运
用多种教学手法和大量情境演练，确保学员在学中练.练中学，实现培训师授课技能的全
面提升。
课程收益：
1.了解培训及培训师对于企业的定位及意义。
2.掌握培训师登台前的准备工作及训练方法。
3.掌握课程精彩演绎的关键内容及训练方法。
4.掌握专业授课方法的运用要点和带教技巧。
5.掌握培训现场管理和突发状况的应对措施。
授课对象：企业中层管理者.企业内训师.人力资源经理/培训经理.人力资源专业人员/培
训专职人员.业务/技术骨干及有志愿从事培训师工作的人员。
授课时数：2-3天，6小时/天
教学方法：讲授法.视频教学.角色扮演法.情境模拟.小组演练等
课程大纲
第一讲：改变认知——专业角度认知培训和培训师
一、对培训的认知
1.从ASTD改名说起
2.什么是培训
3.什么是好的培训
4.内训师的职责与使命
二、培训的价值“五层级”及实现策略
1.有兴趣听
2.印象深刻
3.个人行为改变
4.组织行为改变
5.投资回报
三、教育/演讲/培训的区别
四、培训师的三重角色
1.编——课程设计
2.导——教学技巧
3.演——表达魅力
五、培训师的能力模型
1.两大核心能力
2.四大关键能力
六、成人学习6大特点及应对策略
1.实用主义
2.经验主义
3.学而时“忘”之
4.耐久性差
5.自尊心强
6.愿意分享
教学手法：案例.研讨.练习.演练
第二讲：打牢根基——登台演绎前奏篇
一、良好的讲师形象
1.你的形象是否令人愉悦？
2.重视良好的第一印象
3.培训师专业形象
4.培训师的服装要求
5.奇妙的服装色彩
二、应对紧张的方法和技巧
1.压力从何而来？
2.调节紧张的“六大法门”
1)心理暗示法
2)成功冥想法
3)生理舒缓法
4)压力转换法
5)课托协助法
6)专注主题法
三、专业台风“速成法”
1.登台“三定”——站定.笑定.眼定
2.演绎的基础呈现
1)站姿
2)走动
3)手势
4)表情
3.提升你的发音效果
1)发声技巧
2)气息训练
3)语音语调
四、语言表达的提升方法
1.语言表达失败的6个原因
2.表达前的“三思”
3.提升语言表达能力的方法
4.结构化的语言表达技巧
教学手法：案例.研讨.练习.演练
第三讲：玩转课堂——精彩演绎呈现篇
一、授课的基本流程
二、开场五步法
1.开场问好
2.自我介绍
3.主题导入
4.课堂约定
5.分组破冰
三、“开场白”的6种设计方法
1.引述法——权威\数字\新闻\历史
2.幽默法——意想不到的方式
3.发问法——假如你正在……
4.关系法——与人\机构有关
5.故事法——历史故事\自己的故事
6.就地取材法——由当天的天气或喜闻乐见的趣事
四、课程衔接的方法和技巧
1.课程衔接三大原则
2.课程过渡的四种方法
五、结尾三部曲——完美收官
1.总结回顾
2.号召行动
3.感谢祝福
六、6种教学手法的演示与应用
1.讲授教学法
2.问答测试法
3.案例分析法
4.角色扮演法
5.游戏.竞赛带动法
6.视频教学法
教学手法：视频.案例.研讨.练习.演练
第四讲：信心保障——培训现场应对篇
一、如何精彩互动？
1.现场气氛不佳的表现
2.为什么要互动
3.营造良好氛围的3大原则
4.精彩互动的14个方法
二、如何有效控场？
1.课堂控制两大原则
2.培训师控场的四个层级
1）如何保证学员“听”？
2）如何知道学员“懂”？
3）如何保证学员会“做”？
4）什么是“做好”？
3.如何设计和应对提问？
1）提问在授课中的作用
2）灵活运用多种提问方式
3）坦然面对学员提问
4）回答问题的技巧
4.如何面对不同状态的学员？
5.如何应对各种麻烦？
三、如何控制时间？
1.时间掌控不佳的7种表现
2.有效掌控时间的方法
教学手法：视频.案例.研讨.练习.演练
第五讲：课程回顾与总结
一、学员风采展现——现场实操演练篇
二、课程回顾与总结
