包括公司管理层在内的、来自工程、制造、质量、技术、设备、物流及人力资源等部门的一把手、主管及核心工程师（建议企业一定以多功能小组形式报名参加，以利推广应用）
了解有关GM QSB之11个核心工具的理念、益处、实施要点
了解核心工具之内在联系与应用技巧
了解QSB推行活动之策略
培训安排及要求审核；
QSB架构、与TS关系等介绍；
工具1：快速反应（会议、有效问题解决、经验总结）
工具2：不合格品控制（断点、标识、隔离、遏制、沟通）
工具3：验证岗位（何时设立、管理看板、流程等）
工具4：标准化操作-全面现场管理、SOS、JES、生产用检具管理
工具5：标准化作业员培训（四步法）
工具6：防错装置验证
工具7：过程分层审核
工具8：风险降低
工具9：异物控制
工具10：供应链管理
工具11：变更管理
小结、LL
分组研讨1：按模块
讲解：核心工具之间的联系
分组研讨2：如何结合企业实际建立QSB流程体系并推广？
成功与失败经验分享
答疑
