对象
制度管理、流程管理、OA/BPM系统管理、体系管理、内控管理、财务管理、行政管理等相关业务负责人、责任人,等。
目的
1) 理解审批流的管理本质; 2) 学习先进企业的管理经验和最佳实践; 3) 掌握一套能够直接应用的审批流优化方法和技巧; 4) 掌握审批流优化典型问题的解决思路,以及探索流程总体优化方案。
内容
【课程大纲】
1、审批流的常见问题
2、审批流的管理本质
审批流的管控特性
效率与风险平衡
案例分析:审批流优化案例
3、审批流优化关键要点
审批要素设计
基于端到端的审批流设计
集团管控下的审批流优化
信息化技术下的审批流设计
4、审批流优化步奏及方法
审批事项确定
业务控制模式设计
业务分类模式设计
分级标准设定
审批路径设计
审批流优化项目管理及推行
5、对流程的进一步认识
流程≠OA流程
流程的再理解
流程优化的关键点