课程背景:
当以业务或专业有突出工作业绩表现的员工的努力得到组织的认可和回报,被提升到职场第一个领导岗位时,大家常常为他们庆祝并相信其有更大的业绩表现,他们也认为自己有更大成功的把握。然而实际上,正如我们觉见到的实事:“一个优秀的销售并不一定是一个优秀的销售经理”。新晋经理面临是否能成功转型的巨大挑战!
一线经理是各管理层级领导的来源,所以新晋一线经理是否成功转型是决定整个组织的领导梯队的“金字塔”构建成功的决定基础。经过调研发现,大多因为高层领导者的领导失误造成企业经营失败的一个主要原因是在这些领导者的第一次新晋经理时并没有真正的成功转型。
第一次担任经理要想获得成功需要一个重大的转变,即他们的工作成果不再是通过自己亲自做去获得,而在这个阶段,除了学习掌握新的领导技能,放弃曾经为他们赢得经理职务的工作和职责,对新晋经理来说是最大的挑战。如何帮助新晋经理成功转型呢?
本课程以《领导梯队》为理论框架,充分吸收和整合了《德鲁克管理思想精要》、《业绩梯队》、《高绩效教练》、《行动学习—重塑企业领导力》等诸多世界领导力大师经在世界优秀的企业二十多年领导力发展的成功经验,同时系统开发设计的融入了人才测评与反馈、教练辅导技巧、行动学习等一些新的领导力发展有效落地工具和方法。进而通过结合大量的小组案例分析与思考唤醒管理者从工作理念及心智模型转换、领导重心转换到管理技能及课程知识收获的课程实用性和有效性目标达成。
培训收益:
1、学习与理解管理的本质及从管理自我到管理他人的领导力成功转型的核心工作理念内容;
2、学习并掌握从管理自我到管理他人转型后的工作重心及关键任务的本质改变内容;
3、学习并掌握从管理自我到管理他人成功转型所必需的核心六项领导力。
老师简介:
洪河林,武汉大学工商管理硕士,PTT国际职业培训师,高级管理咨询顾问。现任某上市集团公司人力资源管理中心总监。
曾在新闻媒体、IT、金融、销售、制造、零售及商业地产等行业从事技术、市场及人力资源管理工作十多年,在包括国企、多家大型上市公司、世界500强在华企业公司、管理咨询公司等先后任人力资源部长、分公司总经理、高经管理咨询顾问、培训发展部经理、人力资源总监等职位。亲自主导或参与实施多家知名企业内部的人力资源管理系统的建设、信息化系统及组织变革咨询项目,具有丰富的项目管理、培训及咨询辅导经验。
课程大纲:
导入:管理认知
1、管理的认知
2、领导力发展的阶段
◇ 案例分析:给许多人带来麻烦的两位新任领导者
3、领导梯队转型的三角模型
◇ 问题研讨:一线经理的成功转型的关键是什么?
4、基于领导梯队的业绩梯队模型
5、一线经理的领导重心
6、一线经理的领导力六项修炼
单元一、工作计划
1、制定计划的四大价值
2、管理者不愿制定计划的原因?
3、制定计划的七大因素
互动体验:“夺宝奇兵”
4、工作计划制定的5W2H1R工具
5、计划制定有效性的3个关键
制定计划单元练习及行动改善计划
单元二、行动与检查
1、从目标到结果的一环
2、如何避免频繁的救火
3、将计划付诸有效行动的4个步骤
4、让工作不偏离的工作检查4技巧
行动与检查单元练习及行动改善计划
单元三、有效授权
1、有效授权的价值
2、管理者回避授权的原因
3、有效授权的要决
4、有效授权成功三要素
5、有效授权成功八原则
6、进行有效授权的七步法
有效授权单元练习及行动改善计划
单元四、员工指导
1、员工指导的三大目的
2、员工不接受指导的原因
3、员工指导的4种常用形式
4、员工指导的4C原则
◇ 互动体验:“T型”任务
5、员工指导的6步法
6、因人而异的指导方法
有效授权单元练习及行动改善计划
单元五、绩效激励
1、绩效管理的4个阶段
2、如何有效制定绩效目标
◇ 案例体验:绩效期望不同的冲突
3、如何有效传达绩效期望
互动体验:“和老王的绩效面谈”
4、如何进行全面绩效评估
5、如何有效进行绩效反馈
绩效激励单元练习及行动改善计划
单元六、有效沟通
1、有效沟通的目的
◇ 互动体验:简单任务
2、有效沟通的五大障碍
3、有效沟通的4个过程
4、从沟通对象角度提升沟通能力
4.1和不同工作关系对象的沟通技巧
4.2和不同性格特征对象的沟通技巧
4.3和不同信息接收习惯对象的沟通技巧
5、从沟通过程角度提升沟通能力
6、有效提升倾听能力
7、有效提升提问能力
◇ 案例体验:“下一步如何问答?”
8、有效提升反馈能力
◇ 案例分析:五级沟通反馈
有效沟通单元练习及行动改善计划
寄语:新晋经理成功的三个关键