每一位中高层管理者都会面临两种显性角色转变: 一种是空降兵。这类中高层管理者入职到新公司,内心通常充满各种期待,同时也战战兢兢如履薄冰,希望在考核期内打造自身影响力与成功项目;一种是新提拔。相比空降兵,这类管理者对公司更加了解,但也同样需要在蜜月期内达成一定要求和期待。 据国外调查,工作年龄近20年的职业人,每个人要经历13.5次角色转变,平均每1.3年就会发生一次转变,尤其以空降兵和新提拔两种角色转变最为典型。 而大部人管理者最容易忽略隐性角色的变化:比如行业的变化,组织结构的变化,甚至只是领导期望的变化。换句话说,你外在的身份或角色似乎什么都没有变,但是外部的环境和期待已经改变了,这个时候应该怎么办? 不管是显性角色还是隐性角色的变化,共同点是都有一个时间限制:蜜月期。实际上新角色管理者的蜜月期各不相同,但基本上在3个月到1年。如果新角色管理者在蜜月期无所建树,后续要翻盘会非常困难。 企业往往愿意高薪招聘空降兵或高薪提拔骨干,但对于帮助她们高效度过蜜月期关注远远不够,相当数量的新角色管理者很难达到企业老板的期望和要求,甚至最终以离开公司收场,这无论对于企业还是新角色管理者个人,都是极大的资源浪费。 我们都很容易忽略蜜月期的重要性,“兵来将挡,水来土掩”“撞到墙了再调整也不迟”。我们总是倾向于过于依赖被动经验和撞墙式学习,忽略系统认知和科学实践,我们认为自己遇到的问题是独特的,只能摸着石头过河,但实质是明明有一座桥立在旁边。这座桥既是一套系统方法论,也是一种管理认知。 基于此,变革学社何建老师基于大量管理实践和经典变革管理理论,总结了一套具有极强操作性的互动课程《新角色管理者:90天成为高绩效自我管理者》,旨在帮助中高层管理者更高质量地应对新角色转变,帮助企业更好地发挥中高层的职场价值。
2天课程学习,新角色管理者将获得: 如何在变化的环境中主动持续保持高绩效? 如何进行生命周期阶段评估,建立基于不同发展阶段的管理风格? 如何根据内外部环境的变化,主动发起与当前阶段匹配的项目? 如何做好向上沟通,与上司达成共识与高效协作? 如何在90天管理现有团队,激发团队最大能动性? 如何在90天内不断建立成功同盟,帮助公司和团队打造成功项目? 如何在90天内管理好自己,顺利度过职场的蜜月期?
课程大纲:
**天
**模块 为什么要关注新角色管理者的90天
1 什么是新角色
1.1 显性角色是什么
1.2 隐形角色是什么
2 什么是新角色
2.1 举例:某银行分行行长的90天
2.2 90天正循环与负循环
3 高绩效指是什么
1.1 讨论:高绩效的误解
1.2 高绩效的实战要求:主动持续打胜仗
4 两天的课程目标与内容
4.1 90天的核心改变
4.2 2天课程框架
l 如何主动找到关键项目(打什么仗)
l 如何与上司高效沟通(上司是否支持)
l 如何管理团队(谁和你一起打仗-团队)
l 如何建立支持圈(谁和你一起打仗-支持同盟)
l 90天如何自我管理(你能管理好自己吗)
第二模块 如何主动找到关键项目
1 新角色管理者**容易犯的8个错误
2 如何运用5维漏斗模型找到关键项目
2.1 **维:企业情境周期(创立期+成长期+青春期+稳定期+转折期+变革期)
l 案例讨论;3分钟视频
l 游戏 分组PK:关键词搬家(把不同关键词放到对应发展阶段)
l 6阶段生命周期讲解:不同阶段对于需要做的事情/自身管理风格要求均不同
l 自评:管理者情境能力评估量表
2.2 第二维:企业需求(如何跳出行业看企业)
2.3 第三维:文化需求(如何识别公司/团队潜在文化)
2.4 第四维:上司在意(如何把握上司的期望,详见第三模块)
2.5 第五维:资源支持(如何把握项目成功率)
3 快速找到关键项目的核心要求
第三模块 如何与上司高效沟通
1 案例讨论:李伟错在了哪
l 与上司沟通常见的4大错误
l 与上司沟通的3大原则
l 讨论:完形填空题
4 如何确定合适的沟通方式
4.1 PAEI分析工具
l 如何识别P型管理风格
l 如何识别A型管理风格
l 如何识别E型管理风格
l 如何识别I 型管理风格
4.2 案例分析:汪涵 马云 刘强东
4.3 角色扮演:不同风格下属与不同风格上司的碰撞
4.4 风格转换:如何确定不同情境阶段对应匹配的管理风格?
l 为什么管理者的锥子效应会碰壁
l 分组讨论:6个生命周期阶段对应的管理风格
l 讨论:管理者的与时俱进/自我变革
5 如何确定合适的沟通内容?
5.1 乒乓球理论与向上沟通
5.2 讨论:5个发出去的球(5个沟通内容)
5.3 总结:把握上司期望的核心
第二天
第四模块 如何管理团队(3 1框架)
1 你想打造一个什么样的团队?
l 分组讨论
l 管理团队的3 1框架(评估团队/建设团队/领导团队+变革管理)
2 如何高效评估团队?
2.1 举例说明评估4步法:以某项目负责人实际工作视角
l 如何评估情景阶段
l 如何评估情境与组员风格匹配性
l 如何评估目标与组织结构匹配性
l 如何评估团队组员的能力
2.2 讨论:团队能力评估容易犯的3个错误
3 如何建设团队?
3.1 建设团队的误区与5层金字塔
3.2 举例:建设团队到底需要建设什么:
l 建设核心队伍(要求与容易犯的错误)
l 建设日常管理(会议与项目管理的本质要求是什么?)
l 建设激励(日常激励与脉冲式激励的组合运用)
l 建设文化与工作标准(如何在工作中建立标准,继而建立团队文化)
l 建设愿景(什么是好愿景?如何建立?)
3.3 5层团队建设金字塔的搭建节奏与顺序
4 如何领导团队?
4.1 我是好领导吗?什么是好领导?
4.2 讨论:5维领导力的工作要求与工作行为标准
5 如何领导变革?
5.1 分组PK: 如果你是客服总监,你会怎么做?
5.2 领导变革的6个步骤
第五模块 如何建立支持圈?
1. 讨论:关于支持圈的3个问题与误解
2. 建立支持圈的三个步骤:
2.1 确定支持者目标
2.2 评估支持网络
2.3 5大策略,扩大支持者同盟
l 策略1: 互惠
l 策略2: 一致性
l 策略3: 同好
l 策略4: 非暴力沟通(演练)
l 策略5: 真诚策略
第六模块 90天新角色阶段,如何管理好自己
1. 90天新角色管理者的3条工作线
2. 压力曲线与工作表现
3. 90天自我管理的3个核心要求
两天课程总结。