课程详情
课程大纲《高绩效团队的建设与管理》培训提纲
主讲老师:何岸管理技能、执行力、团队建设、员工心态素质提升培训专家
课程受众:公司副总、部门经理等高中基层管理人员，有培养价值的基层骨干
课程时间:2天
授课方式:案例体验＋实战方法＋录像观赏＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评
授课特色:气氛活跃互动，内容启发顿悟，方法实用可操，设自由问答时间解决实际困惑
课程背景：
企业的所有目标，包括社会责任，都需要建立在高绩效目标实现的基础上
同时，企业的高绩效目标是希望团队以高效的方式完成
高绩效目标是由优秀的团队实现的
所以，高绩效团队的建设与管理，已经成了企业实现经营目标的必要条件。
优秀企业的成功经验值得借鉴。
华为、联想集团等优秀企业对如何建设和打造高绩效团队非常重视，《高绩效团队的建设与管理》的培训，是这些优秀企业每年必须的重点培训项目，在这些企业中，称之为“管理者必修项目”。
课程收获:
让管理者有如下收获
1.明白高绩效对企业的意义
2.明白高绩效团队的特征及与一般团队的区别
3.了解高绩效团队的如何建设起来的
4.学会如何管理高绩效团队
5.掌握打造高绩效团队应具备的基本技能
课程大纲：
第一部分了解高绩效对企业的意义--帮助管理者坚定建设高绩效团队的意愿
1.企业的一切目标的实现，都必须建立在高绩效目标实现的基础上
2.管理的终极目的是实现企业高绩效目标
3.管理的水平体现在如何高效完成目标，而不是低效完成目标
4.团队与团伙的区别
5.团队与群体的区别
6.优秀团队的六大特点
A、共同的愿景
B、充满正能量的团队氛围
C、优势互补的团队成员组成
D、不断完善优化的制度流程
E、团队成员良好的心态
F、团队成员高效的管理方法
第二部分打造高绩效团队的心理学原理
下图为心理学的信念行为成果图，它说明：成果取决于两个方面：信念 行为
有了良好的心态信念和有效的行为方法，成果自然就好了。
所以，企业要想实现高绩效，必须从两个方面入手，一个是心态信念，一个是行为技能。
第三部分高绩效团队，一定是具有良好心态的团队
一、正面积极—充满正能量的团队，才能实现高绩效
1.案例分析：员工A和员工B的区别
2.积极之树与消极之树的不同果实
3.不做环境的污染者
4.做积极氛围的创造者，让企业因你而不同
5.被动无奈OR操之在我
6.视频学习：约翰如何面对挫折，积极乐观
二、主动负责—各负其责，各司其职的团队才能实现高绩效
1.表现负责任OR真正负责任
2.小组讨论：一个员工出了问题，责任该怎么分配？
3.功劳&苦劳
4.案例学习：负责任就是令事情发生
三、爱岗敬业—热爱才能投入，敬业才能付出，爱岗敬业的员工才能创造高绩效
1.忠诚是职场人的第一要素，也是个人品牌的第一要素
2.职场上忠诚的几种表现
3.故事分享：凡事做到超出期望---一个割草工的故事
4.经典再现：不折不扣执行命令---把信送给加西亚
5.案例分析：全力以赴OR全力应付OR全心以赴
四、合作共赢—企业的成功越来越依靠团队作战，而不是个人英雄
1.游戏体验：什么是真正的赢
2.解读“赢”的造字原理
3.视频欣赏：个人英雄与团队精神
五、意愿方法—强烈的意愿，将带来无限的方法，不断的创新推动企业实现高绩效
1.意愿百分百，方法无穷大
2.不为失败找理由，只为成功找方法
3.体验游戏：A—B
六、信任欣赏—信任带来责任，欣赏带来努力，高绩效团队中团队成员彼此信任欣赏
1.自信与信任他人的关系
2.士为知己者死，信任带来更大的责任
3.优势互补的团队，彼此欣赏，让各自的潜能充分发挥，创造佳绩
4.现场体验：感恩企业，感恩曾支持你的人
第四部分高绩效团队，一定要有高效的管理方法
一、系统思考能力---帮你学会对部门工作做系统铺排，有序开展，步步为营
6.作为管理者应具备的全面系统的思维结构
7.系统思考的三个方面
8.系统思考的结构化分解思路
9.案例讨论：面对部门工作目标，或一项重要任务，如何通过系统思考做整体铺排
二、目标计划时间管理能力---帮你学会设定目标，铺排计划，合理利用时间的方法
1.计划管理的PDCA管理循环
2.目标管理SMART原则
3.计划分解的5W2H方法
4.管理工具--甘特图的应用
5.高效时间管理的20个方法
案例分析：一个计划实施无效的问题根源在哪里
三、团队建设与组织管理---让你带出优势互补、精干高效的团队
1.优秀团队的特征
2.组织形成的五个条件
3.组织的四层次—执行力中常被忽视的重要层次
4.部门组织设计和人员安排上，做到精干高效的实用方法
5.团队内如何做到人岗相配，优势互补，人力资源最大化
6.组织内上下级指挥汇报系统的五原则
7.授权中常见的八种现象
8.有效授权的七个层次
9.游戏体验：体验式游戏，让团队体会共同目标、信任支持、优势互补和精干高效
四、培养员工的能力---让你不但自己会做，还能教会员工，把你的下属培养起来
1.培育主体应有的心态定位
2.四种员工（有心无力，有力无心，有心有力，无心无力）的培养重点
3.三种方式培养员工的关键点：OJT(岗上培养) OffJT（集中培训） SD（自我启发）
4.如何制定培育计划
5.岗上指导的五个步骤
6.工作中教导的六个时机
7.新员工培训的六个要点
8.案例分析：学员在实际培养员工方面所遇到问题的现场解答
五、沟通协调能力---帮你掌握沟通技巧，让团队减少内耗，协同一致完成目标
1.以案例说明沟通中常见现象及障碍点分析
2.达成良好沟通应该具备的四大心态
3.沟通中常见四大误区
4.沟通中应掌握的十点人性
5.沟通中应掌握的十点技巧
6.单向沟通、双向沟通和全方位沟通的效果区别
7.与上司沟通的五个要点
8.与下属沟通的五个要点
9.跨部门沟通的难点分析及五部解决方案。
