针对所有企业、事业单位进行内训
课程目标
了解成人学习的特点和学习的过程
掌握培训工作的基本规律和要点
掌握专业培训师的相关技能
成为一名合格的企业内部培训师或胜任岗位要求的培训任务
课程大纲 对培训的再认识培训在企业中的作用：知识型员工和学习型组织培训的基本规律学习的9项原则成人学习成人学员的特点培训环境的营造教师和培训师的区别学习器官和学习风格授课技巧和课程计划 · 培训前；准备课程计划 · 培训中：授课技巧 · 培训后评估 · 课程计划的组成部分 · 培训授课的流程培训师的呈现技巧 · 呈现中的障碍 · 有效表达的注意事项 · 成功呈现的10步骤培训师的提问技巧 · 提问的目的 · 提问的种类 · 如何有效的提问培训师的沟通技巧 · 沟通的障碍 · 倾听技巧 · 表达技巧 · 非语言沟通技巧学员和培训员的角色 · 培训员的角色 · 学员的角色 · 培训过程中的双向互动 高老师 简介美国认证协会（ACI）认证注册国际职业培训师资格美国管理认证协会授权CIPTT讲师 2001年至2007年任北京标新思维管理顾问公司培训师、咨询顾问； 2003年至2005年任北京肯迪信管理咨询公司HR咨询顾问； 1998年至2001年任北京博瑞奇管理顾问公司猎头顾问； 1998年以前在教育领域担任教学及管理工作； 九年的咨询行业经验，高女士在人力资源管理咨询中擅长人事测评技术、人力资源体系建立、企业培训系统建设等方面有着丰富的操作经验。凭借多年的工作经历以及丰富的人生阅历，将管理咨询经验和职业经历结合对管理培训的研究、实践与课程训练使培训更加超值。授课注重案例分析、互动游戏、实景训练、小组讨论等，使受训学员都能学以致用，形成了以先进培训理念为基础，充分结合并适用于客户需求特点和实际的课程。 曾服务过的单位 曾为北京天润集团、万丰房地产投资集团、乾丰置业、德佳房地产、三能达集团、青龙湖恒达集团、德国柏丽厨具、日邦印刷、美福科技、山西江南餐饮集团、北汽福田、京华时报社、新加坡Ocean Tanker、德国柏丽橱柜、中远国际货运集团、北方投资集团等众多企业提供培训或长期担任管理顾问。 推荐课程企业培训体系建设与管理 企业培训师培训 TTT企业培训师晋阶培训 与前程有约-职业生涯规划高效员工职业化训练 情境领导与魅力管理国际商务礼仪 激励与指导目标管理
