【课程背景】
当今社会发展迅速，人与人之间的竞争日趋激烈，人们的生活节奏日益加快，尤其是企
业员工面临着巨大的心理压力，这些心理压力不仅影响着员工自身的心理健康，也会带
来企业工作效率的下降，并威胁着社会的繁荣与稳定。如何关爱企业员工，帮助员工缓
解压力、摆脱心理困扰、解决心理问题，已成为整个社会面临的一个重大议题。
EAP服务就是为所有工作着的人们提供的一种心理健康援助服务，作为EAP从业者必须要
明确以下问题：如何正确认识EAP的内涵？如何设计EAP工作流程？如何才能有效地帮助
员工摆脱心理困扰？需要掌握哪些核心技术？本课程将系统地为以上问题进行解答。
【课程对象】
企业EAP专员、心理辅导员、党群工作者、人力资源工作人员
【课程大纲】
1. EAP综述和程序设计
1. EAP的发展历史及价值
2. EAP的服务范围
◆ 职场问题
◆ 情绪问题
◆ 恋爱、婚姻、家庭、亲子问题
◆ 职业生涯发展问题
◆ 成瘾及其他问题
3. 设计EAP服务，以满足工作组织的需要
2. EAP的核心技术
1. EAP三大基础技术
◆ 跟随技术
◆ 引领技术
◆ 影响技术
2. EAP工具包
3. 焦点解决短期疗法
4. 心理沙盘的应用
5. OH卡应用
3. 个案工作流程
1. 个案辅导的开展模式
2. 个案辅导的流程
3. 个案辅导实务操作技巧
4. EAP典型案例分析
4. 团体心理辅导的策略与技术
1. 团体心理辅导的准备工作
2. 团体心理辅导实施的三阶段
◆ 团队组建阶段
◆ 模块运作阶段
◆ 结束评价阶段
3. 团体心理辅导的常用技术
◆ 游戏
◆ 讨论、分享
◆ 点评
◆ 集体催眠
◆ 电影疗法
◆ 舞动治疗
◆ 心理剧
