《销售人员必修心理课---销售心理学》
--“心经济”时代下销售员的自我定位;
--销售人员必备的心理素质
--销售工作新模式
--沟通,客户需求的发现及发掘
--销售工作的自我管理及团队管理
导 言 ---销售人员必修心理课
在一个销售团队中,团队80%的销售业绩往往来自于20%的销售人员,而这些销售人员当中,不到20%的人能被称为销售高手,他们的收入能达到一般销售人员的数十倍!
什么秘诀使得这些销售人员屡战屡胜,如何才能达到销售的状态,怎样才能以销售为荣, 以销售为使命并且乐在销售?
在今天以心理学为导向的时代,销售力的衡量往往取决于销售人员的心理态度。
今天我们要学习的颠峰销售心理学就是一套要训练你具备这些重要技巧的销售高手训练课程,训练你长期保持乐观、积极、进取的心理状态,矢志不移地追求销售的状态和目标。在掌握销售的基本程式的基础上,不断练习和演练,充分利用心理学语言和工具,开启自我的销售潜能,达成销售的状态!
技 能 篇
● 积极的态度是销售工作的根本;
● 聆听是建立客户信赖感有效的方法;
● 注意销售话语中一些关键性的字眼和行动,激起客户购买欲望;
● 分析、评估、了解、感化、影响你的客户,你就能有效的抓住客户心理;
● 销售前4分钟就是销售决胜的关键;
● 有效的销售解说就是让客户不断点头,不断肯定;
● 客户的异议是一笔宝贵财富,值得我们加倍重视;
● 结束销售的时机与方法决定着销售的成果;
突 破 篇
● 不断自我激励,不断行动,克服被拒绝的恐惧感,才能开启销售潜能;
● 不管什么时候,不要忘记销售目标是什么;
● 集中精力在报酬率
的那件事情上,并且要不断去努力实现他;
● 销售是个讲求全时,全人,全心投入的事业,请记住;
● 自我约束是保证行动成功、习惯形成的前提;
● 销售状态来自于你内心的呼喊,来自于你每日每时的自我激励;
--管理的三大内涵是什么?
--身为总经理,必须要做好的三件事是什么?
--什么才是正确的管理模式?
--绩效管理为何难出绩效?
--股权,现金,荣誉,晋升
--什么样的激励才有效?
--台塑和丰田又有怎样的经验可以借鉴?
(技能篇)
--销售工作人员的黄金心态如何炼造
认识
--建立价值系统
--销售工作模式建立
--新旧模式对比
--抓住需求
--潜在客户评估
--创意型销售技巧
--邀约、异议处理技巧
--结束销售技巧
全时销售 --(突破篇)
--迈向成功之道
--如何培养销售面对困境的勇气
--成功销售的关键
--销售管理的20大意识
--应变意识;自身形象意识;全脑平衡意识。。。。。。
--自我实现的境界