对象
与贯彻质量体系有关的企业经理、中高级管理人员、内审员,和其他相关人员。
目的
掌握IATF16949:2016新版标准的要求,掌握新旧版标准的差异,掌握新版标准的转换步骤及流程,掌握IATF16949:2016新版标准内审员审核要求。
内容
注:本次培训将会提供新版本标准的体系文件范本(质量手册、程序)及新旧版差异分析给企业参考!!
课程背景:
全新版IATF16949标准已于2016年10月正式发布,并取代原有旧标准 ISO/TS16949:2009。
此项新标准的发布在于发展汽车质量管理体系,将致力于持续改进、强调缺陷预防、涵盖汽车行业的特定要求和辅助工具、并在整个供应链中减少变差和浪费。
新版标准的转换时间为2018年9月14日,为了保持与国际IATF16949:2016标准的同步实施,避免延迟新版标准转换周期,让企业对新版标准的内涵有个清晰的理解,以便使已获得ISO/TS16949:2009认证的企业,于2018年9月14日前完成对新版标准IATF16949:2016版体系文件的转换工作,加强企业对IATF16949:2016新版标准的学习、理解和应用。本次培训将针对企业如何理解和转版运行IATF16949:2016标准,如何运用过程方法开展组织内部审核活动,如何运用新版标准进行体系转换工作,并为企业顺利转换提供转换咨询与技术指导。
课程大纲:
第一天
IATF16949:2016新版标准的策划历程及正式发布日期;
IATF16949:2016与ISO14001、OHSAS18001以及先进企业管理经验的关系
过程方法讲解
怎样使用并编制乌龟图
IATF16949:2016新版标准结构;
IATF16949:2016新版标准解析;
IATF16949:2016新版标准的转换;
IATF16949:2016新版标准识别的三大过程(COP、SP、MP)及具体过程开发设想
第二天
IATF16949:2016条款讲解
管理创新的IATF16949质量方针和目标体系
即时性文件的控制和体系处理
AIAG参考手册(PPAP、SPC、MSA、APQP、FMEA)概述
获得IATF汽车行业认证文件要求
从其它管理体系升级或转换到IATF 16949需要考虑的问题
IATF如何应用于供应商的开发和监控
审核的定义、分类及其在体系中的应用
学会如何设计和使用检查清单
第三天
如何运用过程方法进行审核
业务策划和管理评审方面的总体性条款理解与审核
不合格项的识别和条款的判断
不合格纠正措施报告的使用
管理者在整个质量体系的审核和监督中应担当的角色
审核员的行为和角色,以及如何提高提问艺术
运用审核技巧进行案例分析讲解
内审员考试
IATF16949:2016新版标准变化概要:
1、继续延续ISO9001:2015新版标准结构框架;
2、由原八大章节增至十大章节;
3、包含质量管理七大原则(原版为引用,由八大原则更新为七大原则);
4、过程方法增加“单一过程要素示意图”,过程概念理解更加深化、具体;
5、整合过程方法与PDCA循环,结构模式更加清晰;
6、新版标准通篇贯穿“基于风险的思维”的策划、实施理念,使企业能够规避风险,迎接机遇和挑战;
7、新版标准的框架结构与ISO14001、OHSAS18001相一致,便于三标认证企业整合其管理体系,节约资源、减少浪费;
8、新增“理解组织及其环境”、“理解相关方的要求与期望”,强调组织“内外环境因素”、“相关方的要求”,便于组织顺应环境的变化,以满足顾客、相关方的要求,同时强调确定质量体系范围时应考虑“内外环境因素”、“相关方的要求”;
9、新版标准的文件、记录,以“形成文件的信息”替代;
10、新版标准突出“领导作用”,强调领导是体系的第一负责人,而取消管理者代表;
11、新版标准强调策划质量管理体系时,应考虑“内外环境因素”、“相关方要求”、确定应对风险和机遇,以便实现预期结果;
注:以上1-11条要求同ISO9001:2015新版标准等同,以下12-30为新版汽车行业质量体系针对汽车业的特别要求。
12、明确“顾客特殊要求”必须包含在质量管理体系范围内;
13、新版标准突出“产品安全责任”要求,而且必须建立过程进行管理,强调汽车件产品安全的重要性;
14、新版标准增加“企业责任”条款,规范员工行为准则及道德规范,目的是净化整个汽车供应链的社会和环境绩效;
15、新版标准明确“过程所有者”,确定职责,确保有能力执行过程;
16、新版标准新增“风险分析”条款,识别设计和开发及制造过程的风险;
17、新版标准要求对“应急计划”范围进行扩展,要求定期测试,包括模拟,采用多方论证方法评审,确保生产的输出,满足顾客要求;
18、新版标准明确顾客特殊要求的质量目标纳入相关过程;
19、新版标准IATF16949:2016与ISO9001:2015的显著不同之处在于,ISO9001取消了《质量手册》的要求,IATF16949要求体系文件必须包括《质量手册》;
20、新版标准明确增加了APQP设计和开发阶段的培训要求,强调项目小组熟练掌握适用工具的重要性(如五大工具培训、三维数学模型等);
21、新版标准要求建立“特殊特性”过程,强调特殊特性识别与控制的重要性;
22、新版标准增加了“供应商选择过程”条款,强调供应商开发和审核的重要性;
23、新版标准供应商质量体系的开发增加了“产品嵌入式软件”要求;
24、新版标准新增“二方审核”要求;
25、新版标准增加“标准作业、操作指导书、可视化标准”要求;
26、新版标准增加“停机后验证”要求;
27、新版标准对“可追溯性”提出了更高要求;
28、新版标准新增“旁路控制”要求;
29、新版标准对“内审员资格要求”提出了更高要求;
30、新版标准对“管理评审的输入”的信息量更加全面。