原bp公司中国区销售和市场部培训经理
—郭蔼欣女士（Mona Guo）
弗兰克林 柯维 公司合格讲师资格认证
Achieve Globel TTT认证讲师
 美国Bob Pick“创新培训技巧”认证讲师
美国北弗基尼亚大学管理学硕士

【职业背景】
 ◇ 曾任喜来登国际酒店管理集团培训经理、
 ◇ 英荷皇家壳牌公司西北区域销售主管
 ◇ 任BP（英国石油）公司中国区零售业销售经理，负责经销商的开发以及销售网络的建立、服务人员的培养和训练；
 ◇ 嘉实多公司 （Castrol）培训师、中国区培训经理，负责建立并完善公司的培训体系及实施培训。从2001年开始从事培训行业，总培训课时约5000课时，培训学员过万人次。
【主讲课程】
内训师培训课程：培训培训师（TTT）、专业课程设计(CDS)、内训师高阶再精进技术（ATTT）、营销类课程设计工作坊
项目式方案： 内训师发展项目
呈现类课程： 演讲技巧、销售演讲技巧
【授课风格及优势】
 ◇ 拥有超过20年跨国公司实战管理经验， 其中10年的销售及销售管理经验和超过10年培训管理和实践的双重经历，造就了比较扎实的理论功底和丰富的实战经验。
 ◇ 授课认真负责， 理论与逻辑结构清晰、生动性与互动性相促动， 有效的激发了学员自我学习的兴趣和主动性。
 ◇ 高度关注学员透过培训所达到的学习效果， 尤其是关注学员的实际应用能力，
 ◇ 培训重点突出、脉络分明， 授课与示范、研讨、演练、现场点评紧密结合。逻辑、系统的表达与富于激情的培训风格， 使学员在不知不觉中完成对课程的理解和顿悟。
 ◇ 出色的表达及沟通能力，对培训充满热忱，极富亲和力能很好地关注学员反应
【部分客户列举】
金融：深圳发展银行、招商银行、民生银行、浦发银行、广发银行
交通运输：广州地铁、中外运、湛江港、广州港、南方航空
通信：中国移动、中国电信
保险： 中国人保（PICC）
制药与医疗器械：诺华制药、迈瑞生物医疗、广州器化医疗器械
快销品：李锦记、舒适刀片、百事高、中国烟草公司广东分公司、中国烟草常德分公司、维达纸业、红塔纸业
服装行业：安莉芳、小猪班纳
能源：南方电网、壳牌石油、广东供电局、粤电力、佛山燃气、国家电网
电器：GE 照明、欧普照明、美的空调、LG、OPPO、华帝燃具
汽车：广汽集团、宝马集团、广州本田、东风本田、广汽丰田
轮胎：普力斯通、米其林轮胎、马牌轮胎
零配件、原材料：美国佳威脚轮、SEW、亚洲铝业、加特可、托肯恒山、 SEW、
杜邦
房地产：万科集团、 侨鑫集团、绿地集团、时代地产、合富地产、格力地产、美的
地产、城建集团、合景泰富、保利集团
IT： 百度、魅族手机、百田游戏
电气：LG、美的电气、立邦电气、OPPO、华帝燃具、新宝电器........