医疗冲突管理
主讲老师:谷明
发布时间:2021-01-29 14:29:22
课程详情:
课程内容
部分简介:
综合素质冲突管理模型
1.信息不对称
2.沟通不畅
3.关系紧张
4.切身利益受损
5.竞争有限资源
6.评价奖惩不公
7.价值观不同
8.对地位权利威胁
9.行为方式处事态度不同
10.文化习惯差异
11.职责分工差异
12.角色地位差异
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