培训受众:美容师
课程收益:收人:即使美容院没有顾客,美容师也能轻松的直接从店外邀约顾客到店。
收心:具备轻而易举的粘连顾客,让每一个进店的顾客留下的能力。
收魂:能够让产品效果深入到顾客的灵魂,令顾客产生非买不可的念头。
收钱:在成交的瞬间迅速放大顾客的满足感,主动把钱给你,还要感谢你。
课程大纲:恋上你的床—美容师床前销售训练第一课
收人、收心、收魂、收钱
2天提升美容师床前销售力,2天让美容院业绩飙升,2天1夜让顾客爱上你的床
研究表明,80%的美容院80%的销售都由美容师在美容床前完成,美容师的床前销售能力是美容院盈利最大的保障。但是,大多数的美容师的销售做得一塌糊涂,她们不是在收心,而是在驱赶客人,她们无法让顾客喜欢上美容床,即不能收魂,更谈不上收钱,面对糟糕的销售业绩,您该怎么办
【课程描述】
《恋上你的床——美容师床前销售训练第一课》是一套专为美容师量身定制的美容院终端销售训练系统,本训练系统以其课程设计独具创意,融创新、趣味、挑战、实战和系统于一体,能够有效帮助美容师在最短时间内改善工作方式、释放压力、激发潜能、掌握销售秘诀、提升销售战力,被誉为未来10年内最顶尖的美容师销售培训系统。由知名企业家教练、业绩提升专家、美容业权威实战培训导师——龚震波老师于2012年全新震撼推出,旨在帮助奋斗一线的成千上万的美容师及美容顾问在2天1夜内成长为“恋爱”高手,面对顾客,即收心,又收钱,更收魂,让顾客一辈子爱上你的床!
【课程特色】
原创:这是一套百分百原创的训练系统,以男女恋爱的心理为出发点,重在培养美容师与顾客“谈恋爱”的能力,让顾客不知不觉中恋上你的床,从而改变美容院强迫式销售的现状,达到“不卖而卖”的最高境界。
实战:依据美容院日常销售实际过程,精心分解为启动关、邀约关、接待关、引客关、探寻关……、送客关等11个关键点,详细剖析每一关美容师所需要掌握的心法、做法和说法,以实战指导实战,授人以鱼,让美容师即学即用,立竿见影。
实操:以顾客心理为出发点,剖析顾客提出反对意见的根源,梳理美容院常见反对意见的“绝杀”话术,并进行小品演练和现场PK,对美容师的销售细节鸡蛋里挑骨头,打磨美容师的实战销售力,表彰冠军学员与团队,巩固学习成果,直接讲培训效果转化为执行力,销售力。
【课程收益】
收人:即使美容院没有顾客,美容师也能轻松的直接从店外邀约顾客到店。
收心:具备轻而易举的粘连顾客,让每一个进店的顾客留下的能力。
收魂:能够让产品效果深入到顾客的灵魂,令顾客产生非买不可的念头。
收钱:在成交的瞬间迅速放大顾客的满足感,主动把钱给你,还要感谢你。
【课程大纲】
恋爱心法
一、美容院的销售是什么
二、美容院的顾客是什么
三、为什么爱情充满诱惑
四、女性心理与需求
五、丘比特的两支爱情箭
六、爱情的最终走向
七、女性依赖的特征
八、她在美容床上的需求
九、床前销售四步曲
十、爱情必胜方程式
十一、爱情训练基本功
恋爱技法
一、启动关的技巧与方法
二、邀约关的技巧与方法
三、接待关的技巧与方法
四、引客关的技巧与方法
五、探需关的技巧与方法
六、床前关的技巧与方法
七、体验关的技巧与方法
八、异议关的技巧与方法
九、促成关的技巧与方法
十、收钱关的技巧与方法
十一、送客关的技巧与方法
恋爱战法
一、顾客为什么会有反对意见
二、如何解决顾客对品牌的问题
三、如果解决顾客从来不保养的问题
四、如何解决顾客要比较的问题
五、如何解决顾客没带钱的问题
六、如果解决顾客没时间的问题
七、如何解决顾客要考虑的问题
八、如果解决顾客打折的要求
九、如何解决顾客太贵了的问题
十、如何解决顾客担心疗效的问题
十一、如何解决顾客退货的问题