高扬
  • 高扬引导促动管理专家,AACTP认证行动学习促动式
  • 擅长领域: 团队建设 领导力 管理者技能提升 沟通技巧
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结 构 性 思 维 训 练

主讲老师:高扬
发布时间:2020-11-10 09:55:26
课程详情:


课程背景

作为职场人士,你在工作中是否会遇到以下情况?

Ÿ 开会时,大家面对冗长的讨论却没有结论——会议无效!

Ÿ 写报告,面对一堆信息却没有思路无从下笔,亦或煞费苦心完成的报告却被领导批评无主题无重点无结论,退回重写——报告无效!

Ÿ 向上级汇报工作15分钟,领导却不知道你到底想说啥——汇报无效!

Ÿ 领导安排工作,却抓不住上级的核心要求——接受指令无效!

结构性思维就是用来解救这样的职场人士的!结构性思维的的核心理念——金字塔原理是麦肯锡核心工具之一,它能有效帮助人们掌握思考、表达问题的关键方法,养成结构性思维的习惯。掌握金字塔原理(即结构性思维模式),可以强化学员以受众为中心的沟通观念,关注、挖掘受众的意图、需求、利益点、关注点、兴趣点和兴奋点,想清自己如何组织内容,该说些什么、怎么说,掌握表达的标准结构、规范形式,使沟通取得良好的效果,使表达过程更加切合受众的需要。

课程目标:

1.帮助学员建立结构化思维模式,提高结构化思维能力并能运用到实际工作中。

2.使学员能够了解结构化思维的4个基本特征,并能掌握运用。

3.使学员在日常工作中,能运用工具使思考更清晰、表达更高效。

4.使学员能学会如何有结构的完成各类书面材料,并且条理清晰、重点突出。

课程收益

1.改善逻辑:让员工的逻辑更清晰、思考更精准

2.优化思维:使员工养成结构化思维的习惯,从而重点突出、层次分明地快速传递和接收信息

3.提升能力:让员工建立结构化分析和解决问题的方法,提升应对棘手工作难题的能力

4.统一标准:使企业形成统一的思维、语言、交流和行文标准,提高企业效率

课程纲要

【第一部分】结构性思维的核心理念

导论:凡事物皆有其结构,认识事物须看透其结构  

1、结构使事物成为一个有机体——系统,凡事物皆有结构  

2、事物的结构决定了事物的性质,改变其3、结构将使事物的性质发生变化  

4、事物的结构是可知的,认识事物须看透其结构  

【成果落地】理解客观世界中结构的重要意义  

第一章:理念篇——结构性思维改善思考结构,更接近事物本质  

第一节:思考结构决定人的行为,且需要不断完善  

1、思考结构是人们对客观事物的主观反应  

2、思考结构决定人的思考、决策和行为  

3、思考结构存在偏差和歪曲需要不断完善  

第二节:三层次模型——完善思考结构的科学思维  

1、理解:接收信息、并解析其结构  

2、重构:重构结构、更其匹配环境  

3、呈现:形象化展现重构后的结构  

第二章:方法篇:结构性思维三层次模型解析  

第一节:理解,接收信息并解析其结构  

1、识别:识别信息中的事实与观点  

2、判断:判断事实和观点的对应关系  

3、概括:一句话概括所有内容  

第二节:重构,重构结构使其更接近本质

1、重构“四核”——结构性思维的四基本原则  

1)“论”:结论先行  

2)“证”:以上统下  

3)“类”:归类分组  

4)“比”:逻辑递进  

2、运用MECE原则确保结构清晰     

第三节:呈现,结构罗盘,结构思维形象化  

1、第一步:“配”关系,4种类模式16中关系  

2、第二步:“得”图示,根据关系匹配图示  

3、第三步:“上”包装,简化、整合、类比包装  

【第二部分】想清楚说明白  

第一章:发现问题定课题  

第一节:SCQA分析法,发现问题、设定问题  

1、S(情景):原本稳定的状态描述  

2、C(冲突):颠覆现状、发现问题  

3、Q(疑问):选出待完成重要课题  

4、A(方案):提出假设性解决方案  

第二节:根据不同需求选择不同表达模式  

1、标准式:S—C—Q—A  

1)开门见山式:A—S—C  

2)突出信心式: C—S—A  

3)突出忧虑式:Q—S—C—A  

第二章:基于目标定主题  

第一节:确定目标,“AB法则”让表达有的   

1、A(明确受众):提前设定表达场景、明确受众  

2、B(期望行为):希望表达后对方达成哪些行为

第二节:设定主题,“SAP法则”让表达观点明确  

1、S(简单):用受众易于理解的语言描述  

2、A(准确):确保主题精准的为目标服务  

3、P(利益):主题包含受众关注的利益点  

第三章:纵向结构分层次  

第一节:自上而下,疑问回答做分解        

1、第一步:设想问题,从对方角度出发的新模式  

2、第二步:回答问题,提前想好答案事半功   

第二节:自下而上,概括总结做聚合        

1、第一步:列出要点,收集信息并罗列要点  

2、第二步:分类命名,分类后并将信息命名  

3、第三步:概括结论,寻找共性概括出结论   

第三节:上下结合,两种方式不可分        

第四章:横向结构选顺序  

第一节:选择演绎,让说服更有力  

1、标准式:理性思考的根本,让表达极具说服力  

2、常见式:最常见、实用的说服方式  

3、封闭式分类的技巧:预设分类,2*2矩阵  

第三节:因需而动,两种顺序选其一  

1、演绎适用于需要说服对方时  

2、归纳适用于对方关注解决方案时  

第五章:形象表达做演示  

第一节:卖点包装,让观点容易记  

1、类比:运用形象或行为类比的方式进行包装  

2、引用:引用广告、歌曲或名言的方式进行包装  

3、整合:通过对色彩、词语、数字的整合以达到包装的主题  

第二节:形象表达,让演示更有效  

1、第一步:“配”关系,4种类模式16中关系  

2、第二步:“得”图示,根据关系匹配图示  

3、第三步:“上”包装,简化、整合、类比包装  

    


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