高海友
  • 高海友北工大研究生部创业导师,《赢家大讲堂》高级顾问、特聘讲师
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售前及售后商务技能提升

主讲老师:高海友
发布时间:2021-07-09 14:02:32
课程详情:

对象

中层、售前、售后、客服

目的

售前的销售促进;售后的服务与问题解决

内容

一、课程引入:对方的话你懂了么?说什么对方能动心?

二、售前人员的销售及促单技能


三、销售与谋略技巧

1.老子谋略应用

2.期望认知及期望管理

四、商务人员的语意设计:如何走人心

五、商务人员的语感训练:如何入人心

六、情景不同,策略不同

七、售后:问题的产生及问题的认知

1.问题的来源及解决思路

2.问题的种类

八、心语感召: 有一种东西比技能更有价值


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