GFA国际执业礼仪培训师
风尚圈礼仪大使
企业认证培训师
大学生就业礼仪指导导师
国际标准舞国家级评审
中国讲师网优秀讲师
拥有7年的培训授课经验,曾在世界500强大都会任高级培训讲师,一直深耕于商务礼仪领域的学习和培训,专注于服务礼仪的研究,服务领域涉及金融、文旅、餐饮、医疗、房地产等企业。受邀给上百家各类企业授课上百余场,受到客户及学员的一致好评。
培训特色
技能与实战并重:知识技能与实战经验并重,逻辑清晰,富有激情及感召力;
注重解决问题:以解决问题为导向,关注价值提升,问题解决,注重实战落地;
礼仪形象塑造:老师以良好的形象和谈吐,精湛的礼仪知识和修养塑造礼仪标杆,老师有专业精湛的礼仪与服务知识,对打造职业形象、五星级服务方面有着独到的见解和经验。
学习氛围打造:善于综合运用案例、故事、视频、游戏、互动等多种方式教学,实操+模拟训练方式结合,引导,以问为引,使学员加深印象,寓教于乐。
核心课程
商务礼仪系列
Ø 《礼遇未来——金牌商务礼仪》
Ø 《礼促成功——高端商务接待与宴请礼仪》
Ø 《礼成非凡——卓越商务礼仪与高情商沟通》
Ø 《礼迎职场——职场新人职业素养礼仪提升》
服务礼仪系列
Ø 《赢在服务力——服务礼仪与职业形象塑造》
Ø 《体验为王——中国顶级酒店业服务礼仪》
Ø 《赢在礼仪——银行服务礼仪规范》
Ø 《五星旅游景区服务礼仪与能力训练》
务礼仪系列
Ø 《政务窗口——优质政务服务礼仪素养》
Ø 《政企接待——政企会务接待礼仪与实战》
主讲课程:
商务礼仪系列
《礼遇未来——金牌商务礼仪》
《礼促成功——高端商务接待与宴请礼仪》
《礼成非凡——卓越商务礼仪与高情商沟通》
《礼迎职场——职场新人职业素养礼仪提升》
服务礼仪系列
《赢在服务力——服务礼仪与职业形象塑造》
《体验为王——中国顶级酒店业服务礼仪》
《赢在礼仪——银行服务礼仪规范》
《五星旅游景区服务礼仪与能力训练》
政务礼仪系列
《政务窗口——优质政务服务礼仪素养》
《政企接待——政企会务接待礼仪与实战》
服务企业:
曾为大企国企、央企、跨国集团;地产、金融、通讯、服务、医药、汽车、教育、美业、能源、电力、金融、 IT 等行业提供职业素养培训、商务礼仪培训、形象管理提升等方面的管理培训服务。
服务的部分客户有:大都会人寿、中国移动浙江公司、烟草公司、水务集团、中建七局、艾多美国际、浙江技术学院、浦发银行、白玉医美、浙江工商学院、汤泉文娱、正方物业、致诚医院、婺州堂公司、今沐颜科技美容、万科物业、中国银行、绿地地产等