讲师简介
冯琳,中国科学管理研究院高级礼仪测评师,美国认证协会ACI注册国际高级礼仪培训师,国家高级政务礼仪指导师,国家职业人才认证管理中心高级礼仪培训师,美国凯泽大学临床心理学硕士,国家卫生健康委注册护师 ,国家公共营养师,国际形象礼仪组织协会委员,北京大学医院管理创新班,中国讲师网高级讲师,环球礼仪商学院高级礼仪培训师,环球礼仪教育协会高级礼仪培训师,环球礼仪培训网在线授权礼仪顾问,上海夏礼文化特聘高级礼仪师,500余次大型商务礼仪服务,7300分主持,270000分授课经验,多年来主持会议,多年参加接待等商务礼仪实战经验,课程内容实用,易懂,落地实用。
主讲课程:
《缔造完美客户体验》《颜值与言值》《医务人员服务礼仪》《医学人文修养与服务提升》《医患沟通》《高效表达与销售》《聚焦服务软实力》《精准销售管理》《商务形象礼仪》
服务企业:公立医院、商会、三级综合医院、社会团体组织、人才培训中心、民营医院、卫生健康委、税务局、人事局