《如何成为一名优秀班组长》
【背景】
班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业**基层的生产管理组织。企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系关企业经营的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活动，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。班组就像人体上的一个细胞，只有人体的所有细胞全都健康，人的身体才有可能健康，才能充满了旺盛的活力和生命力。
班组中的领导者就是班组长，班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者，也是企业**基层的负责人，属于兵头将尾，是一支数量非常庞大的队伍。班组管理是指为完成班组生产任务而必须做好的各项管理活动，即充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性，团结协作，合理地组织人力、物力，充分地利用各方面信息，使班组生产均衡有效地进行、产生“1 1＞2‘的效应，**终做到按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项生产计划指标。
【培训对象】：企业基层管理人员、班组长、后备干部
【培训人数】：
【培训时间】：1天
【课程目标】
Ø 了解企业班组的定位和管理要求。
Ø 理解班组长的角色认知、工作职责及管理中的作用。
Ø 学习班组长管理工作的内容及知识掌握和素质要求。
Ø 掌握班组现场管理工作开展的基本方法及运用。
【课程大纲】
**部分：班组长的作用与角色认知
1、班组管理概念的认知
2、班组长的角色与自我认知
3、班组长必备的知识与技能
4、企业需要什么样的班组长？
第二部分：班组长核心管理能力提升
1、从自己做事到管人理事；
2、目标达成－完美执行力
3、良好的人际关系－高效沟通
4、从发现问题到解决问题；
第三部分：班组现场管理
1、班组现场5S管理
创造一个干净整洁的现场；
创造一个安全健康的工作环境；
2、班组生产作业管理
（１）生产作业确认
（２）生产过程的组织与控制
（３）作业异常及处理
3、班组品质控制
（1）4M1E确认
（2）预见性的品质控制
（3）品质异常及处理
注：课程实际内容可能根据客户单位需求或课程具体设计而有所调整。
