第一单元：工作的意义
1.工作是生活的一部分
2.工作场所是表现自己能力的最好的地方
3.工作能展现一个人的价值与尊严
第二单元：工作的特性
1.工作是环环相扣的
2.工作是一个团队的行动
3.有付出才会有所得
4.要如何收获，就要如何耕耘
第三单元：员工在企业中的角色
1.员工是企业中最重要的资产
2.员工的水准代表企业的水准
3.企业的永续经营决定于现在员工的努力程度
4.共同创造业绩，共同享受利益
第四单元: 工作中的人际关系
1.遵守团队规律的生活
2.达成工作的要求
3.完成工作也协助别人
4.尊重他人，也尊重自己
5.共好原则
第五单元:工作中的自我要求
1.自我分析
2.确实执行
3.顾客至上
4.成本控制
5.经常带着问题意识
第六单元:工作中与上司的工作关系
1.服从命令
2.提醒与建议
3.重视公司、主管关心的事
4.上司是学习的好对象
第七单元:员工常有的11个错误工作观念与态度
