课程大纲
——引言：劳动的第一要素是创造价值
明确企业的经营定位和经营模式
第一部分：明确绩效考核的目的和思路
绩效考核目的明确——知道为什么做
绩效考核思路清晰——知道怎么做
绩效考核方法简单——事倍功半
绩效考核的五层目的
——案例互动：
为什么我的分数比他低，把依据拿出来，要扣我钱跟你没完。
绩效考核的思路设计
1、了解企业，从战略目标开据层层分解成各项关键成功因素；
2、建立工作标准和工序标准，根据标准和规范，建工作流，工作流的衔接部分建立关键指标进行把控，保证工作效益的提升；
3、不同的企业有自己不同的运营模式，针对运营模式建立企业的
运营流程，通过流程的分解，提取KPI指标和建立数据库。
思考：所在企业的发展阶段？
思考：如何从点到面系统构建？
第二部分：整合绩效考核工具设计绩效考核体系
常见绩效考核的工具分析
BSC平衡计分卡
KPI/KRA关键过程与关键结果
——案例互动
根据企业特征进行工具整合应用
企业的经营层考核方法与工具应用
企业管理层的考核方法与指标设计
企业执行层的考核方法与指标提取
企业操作层的考核方法与行为指标设计（KPI）
——讨论：
你所在企业是如何设计考核体系的？
绩效考核体系设计的原则
七步设计绩效考核体系
1、建立岗位管理和岗位说明书
——案例演示：现场提取案例
国企案例； 民企案例； 外企案例
2、优化工作流程
案例演示：采购工作流程；
注意事项：有流程没程序，流程泛滥；有程序没表单，程序混乱
3、设计具有激励效应的薪酬体系
——案例演示：双激励薪酬设计
4、设计系统的绩效考核制度
5、根据岗位设计绩效考核指标（定量指标＼定性指标）
6、完善企业的数据流和信息流（作为绩效考核的依据）
7、绩效改进与绩效面谈
绩效改进指导方法
1、5WHY法
2、PDCA法
——案例演示：这么做效率高
第三部分：实施绩效考核并不断改进
——案例分析：体系再好，不用也是空的
如何构建企业绩效指标库
绩效实施前的准备工作
1、绩效动员、宣导
2、成立绩效项目推行小组
绩效实施推行的技巧
如何进行绩效面谈
常见绩效面谈的方法
——案例互动：绩效面谈
绩效改进指标库的设计
绩效改进指导方法
1、 5WHY法
2、PDCA法
附：常见绩效考核的误区
第四部分：薪酬设计
HR在薪酬设计中的角色
企业不同发展阶段薪酬设计的不同
掌握薪酬体系的设计流程
1、职位分析
2、职位评估（演练：职位评估）
3、薪酬等级
4、薪酬调查
5、薪点表（演练：职位评估）
6、几种典型薪酬模式的分析
尾篇： 激励案例分享 课程回顾
